售后服务合同集合

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　通过甲乙双方友好协商，达成如下协议：

　　一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年，根据原销售合同所定款项，一年的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费。

　　二、收费方式

　　软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的______%，网络版每年服务费为全部软件款的______%，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。

　　硬件及网络维护按天收取服务费：每天______元，不足一天按一天计算，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

　　三、根据财政部和经贸部制定的.财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要，乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时通知甲方，甲方自主决定是否使用升级版软件，乙方视情况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班，主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。

　　四、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织)，培训费用按实际情况收取，已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

　　五、甲方使用乙方财务软件后，如果在使用过程中发现问题可及时提出，并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要，提出增加或改变功能的合理要求，小改动不收费，若改动较大，按实际工作量收费。

　　六、甲方在使用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方咨询，若通过电话无法解决，乙方及时安排技术人员上门解决，本地用户______小时内，外地用户______日内到达。

　　七、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

　　甲方负责人：________________ 乙方负责人：__________________ 签定日期：__________________ 签定日期：___________________ 售后服务协议范本三

　　甲乙双方就设备保修事宜，经协商一致，达成如下协议。 一、保修设备附表：

　　代码设备名称品牌型号机身号码数量_________联系人：__________ 电话：______________________

　　传真：______________________

　　邮编：______________________

　　设备使用地址：______________

　　二、保修范围及服务方式：

　　1.免费进行操作指导，技术咨询;

　　2.修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障; 3.机器出现故障的应急维修：

　　4.定期对保修期内的机器进行上门保养，每年不少于_____次，保证设备运作正常。

　　三、服务期限：从_____年_____月____日至______年_____月_____日 .保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。

　　四、质量保证：乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换。

　　五、 以下情况不属乙方保修范围：

　　因电压不稳而造成的机件损坏：

　　因不按正常规则使用而造成的机件损坏;

　　机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等; 甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材; 甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。

　　六、收费标准：

　　1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用_______元;

　　2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费_____元。

　　七、违约责任：

　　乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任。 甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分2‰的滞纳金。

　　八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，甲乙双方同意由广州市仲裁委员会仲裁。

　　九、其他事项：

　　十、合同一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲 方：_______ 乙 方：________

　　委托代理人：_______ 委托代理人：________

　　地 址：________ 地 址：________

　　签订日期：___________年________月_______日 签订地点：________________________________

售后服务合同集合

　　甲方：

　　法定代表：

　　授权代表：

　　邮编电话：传真：

　　乙方：公司

　　法定代表：

　　授权代表：

　　邮编：电话：传真：

　　甲方与乙方在本合同中合称为“合同双方”或者“双方”，单独称为“合同一方”或者“一方”。前言

　　鉴于：

　　乙方希望与甲方建立“东风标致”系列轿车售后服务合作关系，成为甲方的二级服务网点，在双方约定的区域内向东风标致轿车最终用户按照本合同的要求提供售后服务;

　　乙方承诺其具备开展本合同项下业务的法定资质与资格，并具有相应的经营场所与经营条件，自行承担经营风险;

　　甲方同意将乙方发展为甲方的二级网点，与乙方建立“东风标致”系列轿车售后服务合作关系;因此，甲、乙双方根据《合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商一致，兹达成如下条款与内容：

　　第一条定义

　　除本合同另有专门规定外，本合同内下列术语的含义如下：

　　1.1售后服务：系指乙方根据《服务合同》的约定向购买“东风标致”系列轿车的客户提供服务，包括新车检查、定期保养、常规修理、质量担保及备件与附件供应等。

　　1.2采购价格：系指甲方向乙方销售产品的价格标准。服务价格：系指乙方向用户提供服务的价格标准,工时价格、配件价格等。

　　1.3服务区域：系指甲方许可乙方售后服务的特定区域。

　　1.4二级网点：系指依据本合同与甲方建立合作关系的服务商。

　　1.5 “最终用户”或者“用户”：系指以非转售为目的、用于生产经营和/或生活消费的自然

　　人、法人或其他组织，主要指东风标致汽车车主。

　　第二条宗旨与目的

　　2.1本合同旨在确定乙方作为甲方的二级服务网点，在本合同规定的区域内开展东风标致系列产品售后服务活动的条款与条件。

　　2.3本合同项下，合同双方之间建立的为买卖关系。双方之间不存在任何雇佣与被雇佣、合伙或者投资与被投资关系。合同双方均应以其自身名义开展各项经营活动，并各自承担由此产生的全部风险与责任。

　　2.4东风标致与乙方之间不因本合同的签订和履行而建立任何合同关系。因此，乙方不得以任何理由要求东风标致承担因甲方的违约行为对其造成的损失。

　　第三条乙方的售后服务区域

　　3.1本合同有效期内，乙方的服务区域为：

　　乙方应当仅在上述区域内开展售后服务活动。非经甲方事先书面同意，乙方不得以任何直接或间接方式在区域外开展售后服务活动。乙方违反本规定的，视为对本合同的根本性违约。在此种情况下，甲方有权立即解除本合同，并要求乙方赔偿其损失。

　　3.2如乙方在服务区域内不能履行和开展售后服务活动时，甲方可在服务区域内发展新的二级网点，乙方无权提出任何异议。

　　3.3甲方保留在服务区域内自行向任何用户提供服务指导的权利。对此，乙方不得提出任何异议。甲方要求乙方对其售后服务活动给予协助的，乙方应当积极提供协助。

　　第四条乙方售后服务活动的范围

　　乙方应根据本合同规范性管理文件的规定，在本区域内开展下列售后服务活动：

　　(1)向甲方购买东风标致系列汽车配件，并向最终用户进行安装、销售;

　　(2)根据甲方要求，开展售后服务的宣传、促销与广告活动;

　　(3)根据甲方要求建立用户档案，及时向甲方反馈用户信息和相关商业数据(维修委托书、维修结算单、质量担保相关的物证)，及时反馈用户投诉信息，并按甲方要求及时予以处理等;

　　(4)根据甲方要求，收集和向甲方提供与本区域内的售后服务活动有关的市场信息、质量信息、信息、经营环境信息、竞争对手与竞争对手动态等各类商务和技术信息。

　　(5)协助甲方配合东风标致开展免费检查、维修活动。

　　(6)其它甲方许可乙方开展的与售后服务有关的经营活动。未经甲方事先书面同意，乙方不得协助或者许可他人直接或间接地开展维护、保养或修理活动，否则即构成对本合同的根本性违约。

　　第五条乙方的经营准则

　　5.1乙方应当依照本合同的规定，积极在本区域内向最终用户提供完善的售后服务，努力提高服务质量和用户满意度，维护和提高东风标致和甲方的信誉。

　　5.2乙方在开展本合同项下经营活动时，应当遵守各项法律法规,并应采取有效措施确保其职员严格遵守法律、职业道德和东风标致以及甲方提出的各项职业准则。

　　5.3乙方应当依照甲方的具体商务指令和要求，制订切实可行的售后服务计划和指标，并积极予以实施和完成。

　　5.4本合同有效期内，乙方应依法建立完善的财务会计制度，确保其资产、资金等各项财务指标始终满足开展本合同项下经营活动之需要。东风标致和/或甲方对二级网点的财务指标制订专门标准的，乙方应确保其各项财务指标符合该标准。

　　5.5乙方应将其在本合同项下的经营业务与乙方可能开展的其它业务加以区分，分别经营并核算，不得为开展其它业务而挪用其为开展本合同业务而筹措的资金及购买的专用设备和配置的专业人员等。

　　5.6本合同有效期内，乙方保证售后服务中全部使用甲方供应的东风标致原装备件，仅用于对最终用户的售后服务，并且严格执行东风标致统一服务价格。否则，即构成对本合同的根本性违约，乙方愿意接受甲方的处罚。

　　5.7乙方必须购买必要的东风标致专用工具和诊断设备，确保常用保养和小修配件库存金额不得低于万元。

　　5.8东风标致、甲方可以通过第三方的调查和回访以及跟踪客户投诉等方式对乙方的服务质量进行监督和考核。

　　5.9质量担保方面必须严格执行东风标致的质量担保，对所有发生的担保案例必须事先向甲方质量担保员申请备案，通过照片等相关物证书面确认后才能实施索赔，否则发生的无效索赔而产生的费用由二级网点自行承担;

　　5.10乙方应向甲方一次性交纳保证金不得低于__万元，合同终止时退还。

　　5.11本合同有效期内，乙方发生企业所有制形式、股权结构、资本结构、重大组织结构的变更，或者乙方调整其董事长、总经理等主要管理人员的，乙方应提前书面通知甲方。

　　乙方的上述变更符合下列任何一种情形的，甲方有权立即解除本合同且无须对乙方作出任何赔偿：

　　可能损害甲方或东风标致商业利益的;

　　造成双方不能正常履行本合同的;

　　导致东风标致和甲方的同业竞争者和/或他们的关联企业直接或者间接持有乙方股份的。

　　第六条网点建设、人员与培训

　　6.1本合同生效后10日内，乙方应依照价甲方的有关要求，自行负责建设、改造或者更新其经营场所、设施、设备等。

　　6.2乙方应确保上述经营场所、设施与设备等用于开展本合同项下的售后服务活动。

　　6.3乙方应选聘足够的、具有熟练商务和/或技术技能和经验的人员开展合同售后服务活动。

　　6.4乙方应制订员工培训计划，组织员工参加甲方不定期组织的与售后服务有关的培训，不断提高乙方员工的专业技能和职业素养。

　　第七条甲方的商务支持和商务

　　7.1甲方将向乙方免费提供一定数量的技术、服务资料。

　　7.2甲方将东风标致对二级网点的各项售后服务和要求向乙方及时传达并督促其遵照执行。

　　7.3甲方按照东风标致的质量标准检查乙方的售后服务工作并促进乙方提高维修和服务水平，以提高客户满意度和品牌忠诚度。

　　7.4甲方给予乙方的采购价格为东风标致统一成本价格上浮10 %，甲方保留因市场变化调整上浮比例的权利，但应事前告之乙方。

　　第保密责任

　　8.1兹明确，甲方为签订和履行本合同而向乙方提供的图纸、资料、文件、标准、数据等(不包括有关的广告宣传资料)，以及乙方为履行本合同而收集和备档保存的各类商务与技术信息、文件与材料等，均为东风标致或者甲方的商业秘密。乙方应当仅为履行本合同之目的使用这些商业秘密。

　　8.2本合同有效期内，非经东风标致或甲方事先书面同意，乙方不得将上述商业秘密的载体或者内容部分或者全部地披露给任何第三方。

　　8.3本合同因任何原因未能生效或者提前终止的，乙方应向甲方提供的所有资料保密归档，对其该资料的用途也随之终止。

　　8.4乙方将对乙方的职员全面实行上述保密责任教育。

　　8.5本合同终止后，不论合同终止原因如何，本保密条款仍继续对乙方具有无条件的约束力。

　　第九条合同的生效、期限与终止

　　9.1合同的生效与续签

　　除本合同另有专门规定外，本合同自双方代表签字或加盖双方合同专用章或者公章之日起生效。本合同履行期满前，本合同双方将就本合同的'续签或重新签订事宜进行协商。

　　9.2合同的终止

　　9.2.1除本合同另有规定外，本合同在满足下列情形之一时即告终止：

　　(1)依本合同10.1条，本合同履行期届满;

　　(2)合同双方协商解除本合同;

　　(3)一方歇业、停业、破产、被解散或者被吊销营业执照;

　　(4)一方丧失履行本合同所需的法定资质或资格，或依法律、法规及部门规章、规定，本合同无法继续履行的;

　　(5)一方发生合并、分立或者其他丧失法人资格的情形;

　　(6)因任何原因导致本协议无实际履行必要的。

　　9.2.2具有下列情形之一的，甲方有权立即解除本合同且无须对乙方作出赔偿：

　　(1)乙方连续三个季度客户满意度考核未达到东风标致要求的;

　　(2)乙方违反本合同的任何规定，经甲方通知其改正后30日内未予以纠正的;

　　(3)乙方逾期支付甲方的任何货款或其它应付款项，而又没提前做任何解释的;

　　(4)乙方的经营行为对东风标致或者甲方的形象造成任何负面影响。

　　9.2.3本合同终止后，不论合同的终止原因如何，乙方应当：

　　(1)立即停止本合同项下的经营活动;

　　(2)停止使用并及时退还甲方向其提供的各类文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等(包括复制品)，即使这些文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等是有偿取得的，但不包括已购买的工具设备;

　　(3)停止使用并向甲方全面提交乙方为履行本合同而收集和保存的各类文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等(包括复制品)，或者按甲方要求加以处置，即使这些文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和标识、物品等是有偿取得的。

　　9.2.4本合同终止时，双方之间尚未执行完毕的售后服务活动同时终止。乙方不得以受到损失为由要求甲方作出赔偿或补偿。

　　第十条分包与转让

　　未经甲方事先书面同意和由甲方报东风标致备案，乙方不得将其在本合同项下的权利和/或义务全部或部分地分包或者转让给第三人。

　　第十一条争议解决

　　对于双方之间因履行本合同而引起的或者与本合同有关的争议，双方应友好协商予以解决。第十二条附则

　　12.1本合同为双方就本合同项下有关事宜达成的全面、完整的协议。自双方签订本合同时起，双方此前就本合同的部分或全部内容达成的其它任何协议、备忘录、纪要和文件等，均被本合同所取代。

　　12.2一方在任何时候未先行使本合同项下某一项权利的，不视为该方对此项权利的放弃，也不影响该方在以后向另一方主张此项权利。

　　12.3本合同未尽事宜，按国家法律法规的有关规定处理。

　　合同双方于______年____月____日签署本合同正本一式四份，双方各执二份，以资证明。

　　甲方：(签字/盖章)

　　乙方：(签字/盖章)

售后服务合同集合

　　甲方：

　　乙方：

　　我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。

　　一、售后承诺

　　1、质保期13个月(本质保期仅针对TSR产品授权代理商)。

　　2、质保期内免费享受以旧换新，更换的日期从产品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件，均可享受以旧换新服务，但下列情况则不在更换范围：

　　A、错误或者不正当使用;

　　B、人为损坏;

　　C、私自拆卸或经他人维修过;

　　D、外观明显毁损;

　　3、质保期内，返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外，返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。

　　4、特惠条款：TSR提供质保期购买服务，凡另外支付40元人民币，将从支付之日起重新计算12个月质保期。

　　4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。

　　二、以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

　　1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

　　2、其它修理者拆动造成损坏的。

　　3、错误或者不正当使用;

　　4、人为损坏;

　　5、私自拆卸或经他人维修过;

　　6、外观明显毁损;

　　7、因不可抗力因素造成损坏的。

　　三、技术支持和服务

　　1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

　　2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

　　四、违约责任

　　1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;

　　2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。

　　五、未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地通过诉讼方式解决。

　　六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。

　　甲方(盖章)：_________乙方(签字)：_________

　　家庭住址：_________

　　联系电话：_________

　　签约日期：_________年_____月____日

售后服务合同集合

　　甲方： (以下简称甲方)

　　乙方： (以下简称乙方)

　　经甲乙双方协商事宜如下：

　　一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。

　　二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。

　　三、乙方电器出现问题，甲方负责维修，乙方必须支付金额80%货款和维修手工费，余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。

　　四、合同期限：20__年2月13日—20__年2月12日。

　　五、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，本合同双方签字盖章后立即生效，未尽事宜双方协商解决。

　　甲方：乙方：

　　法定代表人(签字)： 法定代表人(签字)： 签时日期： 年 月 日签时日期： 年 月 日

售后服务合同集合

　　甲方： （河南分公司）

　　乙方：（家电维修商）

　　为了进一步拓展保险服务领域，提高保险理赔服务水平，根据《中华人民共和国保险法》等国家有关法律、法规和英大泰和财险保险股份有限公司理赔服务管理有关规定，本着平等、诚信、互惠互利的原则，甲方对被保险人供电单位所承保的供电责任险项下用户受损电器维修业务同乙方进行合作，特订立本协议，以资共同遵守。

　　第一章 甲方的权利与义务

　　第一条 维修业务费用标准以甲乙双方认可的《家电维修费价目表》（见附件一）为准，《家电维修费价目表》上没有的项目须经甲方同意后。

　　第二条 配件价格在现行市场价格标准基础上由甲乙双方协商确定后，甲方授权乙方处理。

　　第三条 对于修复的受损电器，乙方负责的质量保证期限为维修后一年。在保修期内的维修费用，甲方不负责承担。

　　第四条 对报废的电器须经甲方确认，并交由甲方处理。

　　第五条 对于更换下的配件，收归甲方处理。

　　第六条 对于维修配件费用100元以上的'受损电器，乙方应及时和甲方沟通，甲方有权确定如何作进一步处理。

　　第七条 乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方

　　式按时送交甲方，经甲方审核无误后，通知乙方向甲方提供维修费。

　　第 乙方每月5日（遇节假日顺延）前将上月维修结案明细表报送甲方，甲方在确认无误后，在收到维修费后5个工作日内支付上月维修费用。特殊情况下，经甲乙双方协商后，可调整结算时间。

　　第九条 甲方每月依据保险合同向被保险人结算，乙方定期到被保险人处进行维修款项结算。

　　第十条 本协议执行期间，乙方如果出现违约行为，甲方有权解除本协议，对违约产生的修理费用及其他费用不予支付，情节严重的乙方承担相应的法律责任。

　　第十一条 乙方不得将甲方委托的电器维修业务转委托第三方，乙方如果出现转委托行为，甲方有权解除本协议，对违约产生的修理费用及其他费用不予支付，情节严重的追究乙方相应的法律责任。

　　第十二条 乙方在维修现场工作时应严格遵守甲方有关标准和规定，自觉维护甲方利益，对受损用户做工作应和颜悦色、细致耐心。如因维修人员单方面服务态度恶劣遭致用户投诉，影响到甲方形象的，一经核实，甲方有权立即终止合作。

　　第二章 乙方的权利与义务

　　第十三条 供电责任项下电器损坏案件发生后，乙方接甲方转报案，代为查勘、取证、检验并对受损电器进行维修。

　　第十四条 乙方通知供电单位提供甲方所需要的索赔

　　资料（单证由甲方提供），并负责资料收集和送达甲方。一般情况下，索赔资料包括但不限于《出险通知书》（须有乙方签章）、《现场查勘报告》（须有乙方与供电单位签章）、《供电方责任引起的损失统计表》（须有乙方、供电单位及其代表的签字或签章、受损用户签字，即三方签章）、《受损客户信息表》、《权益转让书》、《委托付款通知书》等单证。

　　第十五条 甲、乙双方在合作中应保证及时沟通和协调，遇到案件进展过程中的重大事项，乙方应及时向甲方报告，积极进行沟通，并在取得甲方认可的前提下进行进一步处理。

　　第十六条 电器维修业务合作区域为。发生维修案件时，乙方维修人员应在接到派工通知五分钟与供电单位联系，并在如下时间内赶到现场与被保险人一起查勘：

　　发生在分支机构所在地市城区内的案件，应在接到甲方通知2小时内赶到现场；

　　发生在分支机构所在地市周边地区县或村镇的，应在接到甲方通知后4小时内赶到现场。

　　若现场未开放或根据有关方面意见暂不能进入现场时，乙方须将情况及时反馈给甲方。如遇雨雪天气或其他特殊原因，乙方也可在与甲方及被保险人商定的时限内到达。

　　第十七条 乙方维修人员应对事故现场应进行拍照取证，拍照标准如下：

　　（一）受损用户的身份证件照片一张；

　　（二）受损电器正面照片一张（将受损用户身份证件置

　　于电器之上）；

　　（三）受损电器铭牌照片和照片各一张（仅在电器无法修复或全损，需要折价赔偿或更换时拍摄）；

　　（四）受损配件与新更换配件置于一起拍摄一张。 第十 乙方维修人员到达现场后，应按户对受损电器进行登记，填制《供电方责任引起的损失统计表》，并由乙方、受损用户签字确认；受损电器修复后，应及时送还用户，并由其在《供电方责任引起的损失统计表》上签字确认电器修复。

　　第十九条 对于维修配件费用在100元以下（含）的受损电器，乙方在甲方授权下自行处理；对于维修配件费用100元以上的受损电器，乙方应及时和甲方沟通，按照甲方处理决定和授权进行处理。

　　第二十条 乙方在与甲方合作过程中，对可能涉及的甲方商业秘密应严格保守。

　　第二十一条 未经甲方书面同意，乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承诺。

　　第二十二条 乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方式按时送交甲方，经甲方审核无误后，乙方向甲方提供维修费。

　　第二十三条 乙方每月5日（遇节假日顺延）前将上月《结案明细表》报送甲方。

　　第二十四条 乙方应本着对甲方和供电单位负责任的态度，确保诚信、及时、保质保量的完成维修业务，维护甲

　　方合法权益，不与任何第三方串通，损害甲方和供电单位利益。

　　第二十五条 乙方在协议有效期内如发生下列行为，丙方应承担法律责任：

　　（一）虚报、虚列相关维修及其他费用；

　　（二）串通被保险人、受益人或第三方等欺诈甲方；

　　（三）阻碍被保险人如实告知、引诱被保险人不如实告知、故意隐瞒或虚构赔案信息，造成甲方较大损失；

　　（四）其他违法违规、重大过失行为。

　　第三章 附则

　　第二十六条 如在本协议履行过程中发生争议，双方应协商解决，协商不成的，可向甲方所在地人民提起诉讼。

　　第二十七条 本协议期限 个月，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第二十 本协议如有其他未尽事宜，由双方另行修改或签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

　　第二十九条 本协议一式六份，双方各执三份。

　　甲方： （盖章）

　　法定代表人或授权代理人（签字）

　　签订日期：年 月 日

售后服务合同集合

　　甲方：

　　乙方：

　　根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过平等协商，确认根据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。

　　一、售后服务清单、价格、期限(明细)： 本结算总价款是含税金额。 总金额是： 人民币 元。 人民币大写： 元整。

　　二、 付款方式程序：

　　1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清：

　　1)合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款，合计人民币 元整。

　　2)售后服务开始____日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的 %，合计人民币 元整。

　　2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。

　　三、 售后服务事项： 甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为： 甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为： 乙方指定的售后服务负责人姓名为： 乙方指定售后服务负责人联系方式为： 在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和编码等)，甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。 售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。

　　四、 售后实施的时间、方式：

　　1、售后服务时间为： 至 。

　　2、售后实施方式：合同签订____日起开始生效，售后方式为 计次包年 。 自合同生效之日起，乙方开始进行正式的售后服务。

　　3、合同规定的售后服务项目，乙方负责完成， 其过程中风险由乙方负责。

　　4、服务细节：

　　1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤，不属于正常质保范围)。

　　2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录，备查。

　　3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。

　　4、乙方对甲方提出的服务要求应在 小时内给予响应，在 小时内给予解决;时限内无法解决时，乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。

　　五、违约条款：

　　1、乙方违约责任

　　(1)乙方提供的售后服务质量不合格的，若甲方同意接受，则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受，乙方应根据具体情况负责调整，并承担相应费用。

　　(2)甲方的原因造成的39;售后服务无法进行的，乙方不承担违约责任。

　　(3)在乙方进行售后服务的过程中，如因甲方错误告知售后服务地点和联系人，致使乙方无法按时完成售后服务的'，乙方不承担任何责任。

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　________年____月____日