上海市物业管理服务协议

　　甲方： (以下简称甲方)

　　乙方： (以下简称乙方)

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就物业管理服务达成如下协议：

　　第一条 物业的基本情况

　　物业类型：商业

　　座落位置：

　　建筑面积： ㎡

　　甲方提供服务的受益人为本物业的全体商户和本物业使用人，本物业的全体商户和物业使用人均应遵守本协议并承担相应责任，履行相应义务。

　　第二条 物业管理服务内容

　　房屋共用部位的维护和管理，共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

　　房屋共用设施设备及其运行的维护和管理，共用设施设备是指电梯、消防系统、供电线路、智能化系统、监控系统、绿地、道路、给排水系统、供热系统和共用设施、设备使用的房屋等。

　　环境卫生的管理服务，公共环境、共用部位的清洁、生活垃圾清运、化粪池清掏。

　　绿化管理，公共绿地、园林小品的管理和养护。

　　公共秩序的维护和管理，协助门进行安全监视和巡视，维护本物业区域内的公共秩序。建立消防责任制，维护消防设备和设施，车辆存放有序，交通基本通畅，依据车辆专项合同实施管理。

　　物业装饰装修施工监督管理，依据国家相关部门及甲方有关规定进行管理。

　　第三条 物业管理服务期限

　　本协议自 年 月 日执行至 年 月 日终止。

　　第四条 双方的权利和义务

　　一、甲方的权利义务

　　对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;

　　根据有关法规和，结合实际情况，制定本物业的管理制度和服务手册并书面告知乙方;

　　建立健全本物业的物业管理档案资料;

　　制止违反本物业管理制度及物业管理公约的行为;

　　物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务;

　　依据本协议向乙方收取物业管理费用及其他费用;

　　向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;

　　法律、法规规定的其它权利和义务。

　　二、乙方的权利义务

　　依法享有对自己所承租物业的各项权利。

　　监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;

　　遵守本物业的管理制度及管理公约中规定的内容，接受物业管理公司的服务管理;

　　乙方在进场前需甲方申请办理入住手续，签订相关协议，填写员工登记表并办理出入证，同时提供企业的营业执照复印件;

　　如乙方要在经营场所悬挂广告牌，需向甲方提出申请，并不得侵犯其他利，乙方应确定广告的张贴位置及内容，经物业管理公司批准后到当地“工商局广告科”备案方可悬挂广告牌。

　　乙方张贴的广告内容必须真实、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺骗用户和消费者，必须严格遵守发布的《广告管理条例》;如乙方张贴广告导致其他第三方权利受损，则甲方有权根据第三方的投诉要求乙方撤销该广告。

　　乙方若要组织促销宣传活动，需提前告知甲方，如需占用场地或张贴宣传广告的需向甲方提出申请。活动期间客户应保持良好的秩序，活动完毕应立即恢复原状;

　　乙方工作人员不得到物业内其他商铺进行推销;

　　依据本协议向甲方交纳物业管理费用;

　　乙方装饰装修房屋时，需遵守相关管理规定，签订《装修承诺书》，按甲方要求办理装修手续后方可开工;

　　乙方不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿;

　　乙方排烟设备需根据于甲方的协商并满足乙方的需求进行设置，不得对楼内其他客户产生影响，如因乙方未按要求操作导致其他客户投诉，相应责任由乙方承担;

　　乙方经营项目若为餐饮，必须定期清理自行使用的烟道、隔油池，一般为三个月。若出现长时间未进行清理现象，甲方有权利代为清理，所产生费用由乙方承担;

　　乙方每日所产出的干、湿垃圾由乙方自行处理;

　　乙方在经营过程中所产生的噪音不得对楼内其他商户产生影响，若出现投诉，由乙方承担相应责任;

　　对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度及物业管理公约等造成的损失、损害承担民事责任;

　　按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益;

　　法律、法规规定的其它权利和义务

　　第五条 物业管理服务费用

　　物业管理服务费(不包括房屋共用部位共用设施设备大/中修、更新、改造的费用);

　　依据《物业服务收费管理办法》及北京市物价局批准的收费标准，甲方应向乙方收取物业管理服务费为每天每平方米 元人民币(按建筑面积)，

　　乙方缴纳费用时间：首次付费以物业出租房开具的《入住通知书》规定的日期内向甲方支付半年物业管理费，之后各期费用每半年收取一次，于每一缴费周期的首30日前全额缴纳;

　　如遇新的物业管理服务收费标准出台，可根据新的物业管理服务收费标准予以调整;

　　乙方退租物业时，需缴清所有物业管理服务费用;

　　其他有偿服务费用：

　　车位及其使用管理服务费用按照车位相关管理规定收取;

　　客户特约的有偿服务按照甲方所确定标准收取;

　　符合相关法律、法规的其它有偿服务按照双方协商价格收取。

　　代收代缴收费服务

　　受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费等代收代缴收费服务，代收代缴费用按月收取，乙方于每月1至5日按当月计量表实际发生量将该费用交于甲方，(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)。

　　第六条 违约责任

　　甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。

　　乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天1‰交纳违约金(物业管理公司代专业管理部门代收代缴款项滞纳金按有关部门规定执行)。

　　第七条 为维护公众、商户、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

　　第 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

　　第九条 本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

　　第十条 本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的，可向物业所在地人民起诉。

　　第十一条 本协议一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。

　　第十二条 本协议自签字之日起生效。

　　甲方签章： 乙方签章：

　　法定代表人：　　　　 定代表人：

　　(或委托人) (或委托人)

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

上海市物业管理服务协议

　　甲方：

　　乙方：

　　根据国家和地方有关物业管理的法律、法规和规定，甲、乙双方本着自愿、平等原则，就 服务事宜充分协商一致，特签订本合同，以资信守履行。

　　第一条 甲方聘请乙方为 使用人提供管理服务。

　　第二条 服务区域基本情况如下：

　　建筑面积 ㎡，占地面积 ;具体物业范围及构成细目见本项目招标文件中第二章《招标项目采购需求》的相关内容。

　　第三条 乙方提供的物业管理服务包括以下内容：

　　(一) ;

　　(二) ;

　　(三)具体服务内容包含招标文件的《招标项目采购需求》、投标文件的《服务方案》和乙方的所有承诺服务内容;

　　第四条 乙方提供的服务质量标准按国家和地方的规定和本合同约定的物业服务质量要求及乙方在投标文件中的承诺执行。

　　本合同约定的服务质量要求见本项目招标文件中《招标项目采购需求》。

　　第五条 合同金额： (￥ )，服务期： 。

　　付款方式为：甲方每月付一次款，付款金额为合同每年价的十二分之一。

　　第六条甲方权利义务

　　(一)审定乙方管理服务方案和工作计划，听取乙方管理情况报告，监督检查乙方各项方案和计划的实施;

　　(二)协调、处理本合同生效前发生的遗留问题;

　　(三)法律、法规、规定的其他权利、义务。

　　第七条乙方权利义务

　　(一)按有关法律、法规和规定和本合同的约定制订物业管理服务方案和工作计划，全面履行本项目招标文件中规定的中标人应履行的义务和乙方在投标文件承诺的所有内容，每月向甲方通报一次物业管理服务实施情况;

　　(二)法律、法规、规定的其他权利、义务。

　　第 违约责任

　　(一)乙方未尽管理责任导致损坏、损失的，应按责任比例相应承担费用;

　　(二)甲方违法、违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一个月内解决，逾期未解决的，甲方应承担相应的责任;乙方违法、违约，不履行本项目招标文件的规定和本合同约定、投标承诺和约定服务的，甲方有权根据本合同和本项目招标文件中的规定要求乙方承担相应责任、解除或终止本合同。

　　(三)任何一方违约解除合同或因违约被解除合同的，应向对方支付共为三个月的物业管理费总和的违约金;

　　(四)双方约定的其他违约责任： 。

　　第九条双方在履行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，按合同事先约定的条款，向南宁仲裁委员会申请仲裁。

　　第十条在合同有效期限内，任何一方因不可抗力事件导致不能按时履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。由于不可抗力事件导致合同的根本目的不能实现时，一方可解除合同。

　　不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。

　　不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。

　　第十一条本合同附件为合同有效组成部分。凡本合同及附件未规定的事宜以及合同词语，均以有关法律、法规、规定为准。

　　第十二条本合同未尽事宜由甲、乙方双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

　　第十三条本合同一式四份，具有同等法律效力广西区财政厅采购监督管理处、广西壮族自治区采购中心各一份，甲乙双方各一份。

　　本合同甲乙双方签字盖章后生效，自签订之日起七个工作日内，采购人应当将合同副本报广西区财政厅采购监督管理处备案。

　　甲方(章)

　　年 月 日乙方(章)

　　年 月 日

　　单位地址：单位地址：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人

　　电话：电话：

　　电子邮箱：电子邮箱：

　　开户银行：开户银行：

　　账号：账号：

　　邮政编码：邮政编码：

　　经办人：

　　年 月 日

上海市物业管理服务协议

　　甲方：___________________________ 协议编号：___________________

　　身份证号码：_____________________ 签订地址：___________________

　　乙方：___________________________ 签订日期：______年____月___日

　　法定代表人：_____________________

　　甲乙双方本着自由平等、诚实守信的原则,经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，就____花园物业管理服务事宜，在互惠互利的基础上达成以下协议，并承诺共同遵守。

　　第一条 物业概况

　　1.物业名称为：____花园。

　　2.物业类型为：________。

　　3.地址：____市____区____街____号。

　　4.主要设备设施：________________。

　　第二条 物业管理服务范围

　　1.房屋建筑主体的管理

　　房屋建筑主体部位即住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体柱、梁、楼板、屋顶等)、房外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等的养护和管理。

　　2.房屋设备、设施的管理。

　　3.供电配电系统

　　（1）供电、配电高压端设备养护、运行；

　　（2）低压配电设备养护、运行；

　　（3）小区共用配电线路(不包括业户进户接线以内部分)养护；

　　（4）小区公用照明。包括楼内大堂、走廊、走火通道、电梯厅、电梯轿厢及室外照明等的检查和维修；

　　（5）备用发电机定期检查、保养和试运行。

　　4.供水、排水系统

　　（1）小区供水水泵的检查、养护、运行管理；

　　（2）二次供水水池设施检修；

　　（3）小区内供水管道及楼内共用部分上水管道的检修；

　　（4）楼内共用排水管道、小区共用沟渠、池、井等的养护管理。

　　5.电梯

　　（1）电梯的日常保养和防护；

　　（2）电梯定期检修；

　　（3）电梯按法规文件规定申报年检；

　　（4）电梯使用、运行管理，包括制订管理规定和监督管理。

　　6.保安监控系统、门禁系统

　　（1）保安监控系统、门禁系统的检视、保养和运行监控管；

　　（2）楼内可视对讲系统的共用线路、设施的保养维修；

　　（3）可视对讲系统终端乙方室内部分的线路、设备的保养维修由乙方自行负责。

　　7.消防管理

　　（1）消防水泵的保养、检查和运行管理；

　　（2）消防监控系统的保养、检查管理；

　　（3）消防设施的定期检查和保养；

　　（4）公共地方消防器材的定期检查；

　　（5）乙方应桉消防管理要求，负责配备室内家用消防器材。

　　8.其他设备设施

　　（1）公共场所的通风设备设施的保养和运行管理；

　　（2）与小区的市政、电讯、有线电视、管道煤气等单位保持沟通联系。

　　9.环境卫生的管理

　　（1）楼内公共部分的清洁，包括楼梯、大堂、天台、电梯间、电梯轿厢的清洁；

　　（2）小区内的道路、绿化地带的清洁；

　　（3）小区内化粪池清疏；

　　（4）生活垃圾收集和清运；

　　（5）乙方室内部分的保洁由乙方自行负责；

　　（6）乙方因装修而产生的建筑垃圾由乙方负责清运或委托甲方统一清运，费用由乙方负责；

　　（7）乙方遗弃的大件家具、物品由乙方负责清运。

　　10.绿化管理

　　（1）公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理；

　　（2）乙方室内的盆栽植物养护管理由乙方自行负责，但应符合小区的管理规定，不得妨碍他人安全和有碍统一观瞻。

　　11.二次装修管理

　　（1）制订小区二次装修管理规定，并进行监督执行；

　　（2）二次装修前，乙方(住户)需到管理处办理装修申报手续；

　　（3）对乙方进行二次装修施工图审核；

　　（4）对装修施工人员和装修施工材料出入小区进行管理；

　　（5）对施工人员和运送材料使用电梯按二次装修管理规定进行管理，必要时，做好电梯的防护工作；

　　（6）对二次装修现场进行检查，检查是否符合二次装修现场管理规定；

　　（7）乙方应配合甲方管理，并对乙方聘请的施工单位或人员违反规定造成他人人身安全、他人财产以及公共财产负最终责任；

　　（8）乙方自行负责装修施工产生的建筑垃圾清运出小区或委托甲方统一消运，费用由乙方负责。

　　12.公共安全管理

　　（1）负责大门岗、监控中心____小时值班；

　　（2）建立快速反应的消防、救护机制，协助消防及救护工作；

　　（3）对公共安全、消防及其他突发事件协助紧急处理和救助；

　　（4）为维护小区公共利益，制订小区管理规定，负责小区公共秩序的管理。

　　13.车辆交通管理

　　（1）负责按小区管理规定管理车辆停放和交通；

　　（2）负责保持小区道路通畅；

　　（3）乙方应遵守小区车辆交通管理规定。

　　14.图纸、资料管理

　　（1）管理本物业有关的工程图纸；

　　（2）管理竣工资料；

　　（3）管理设备档案，并按设备设施维修、更新、改造等进行资料更新；

　　（4）乙方如变更联系地址和电话号码，必须通知甲方____花园管理处，以便及时更新联系资料，确保联系方式有效。

　　15.接待、咨询服务

　　以多种方式与乙方沟通，接待乙方的咨询、投诉以及求助。

　　第三条 物业管理费收费标准

　　甲方向乙方收取物业管理费，计费面积按乙方签订的房屋购买合同中注明的建筑面积(含共用面积分摊)，物业管理费收费标准为人民币________元平方米/月(最后按物价局规定进行调整)。未包含公共水电费分摊。计费面积最终以房产证登记的建筑面积(含共用面积分摊)为准。

　　第四条 物业管理费构成

　　物业管理费由以下部分构成(以下涉及的费用构成部分均指为管理____花园物业所发生的费用支出)：管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费；人员劳动保护用品学兼优和社会劳动保险费；行政办公费用；物业管理单位固定资产折旧费；会计费用；人员教育培训费用；雇佣聘请审计、律师咨询费用；公共保险；保安服务；环境保洁费；绿化管理费；公共地方零星维修养护费；共用设备维护保养费；管理酬金；税项等。

　　以上费用构成项目中不包括房屋共用部位，共用设施、设备等大中修、更新、改造的费用。

　　第五条 物业管理费收取起始日期

　　从发展商发出的入伙通知书上确定的收楼之日起计收物业管理费。

　　第六条 公共水费、电费分摊

　　1.公共水费包括小区水池清洗耗水、清洁用水、设备运转耗水、消防耗水及其他公共地方(不包括商场、会所)发生的耗水费用。

　　2.公共用电包括：差额电量(公共部分的变损、线损、表损的用电损耗)；大堂、电梯厅、消防楼梯、楼道等照明用电；电梯用电；生活水泵、消防水泵用电；公共庭院照明、大厦外立面照明、路灯等用电；消防系统、保安系统及通风系统等设备设施用电；清洁用电等。

　　第七条 物业管理费及由其他定期收取政代收费用的收取方式

　　1.物业管理费及其他由物业公司定期收取或代收费用采用银行自动划帐方式收取，每季季初收取当季物业管理费。

　　2.如因乙方原因导致费用缴交失败或延迟，乙方将承担相应的违约责任。

　　第 法律责任

　　1.甲方未按本协议规定管理物业或管理不善，乙方有权要求甲方限期整改。

　　2.甲方对其选定的专营分判方负责，因分判方原因造成乙方损失的，甲方承担相应连带赔偿费任。

　　3.乙方须按本协议规定交纳物业管理费、公共水电费，每延迟一天，按拖欠额的千分____支付滞纳金，对于超过____个月不交纳物业管理费用，甲方可向人民起诉要求限期交纳，并可申请禁止乙方转让、出租和抵押直至拍卖该物业。

　　4.乙方违反装修规定的，甲方可要求乙方限期恢复或改正，使其符合规定要求；对已造成物业或他业主损害的，乙方负责赔偿。甲方并根据相关法律法规的规定，申请有关行政主管部门予以处罚。

　　5.乙方应确保其预留给甲方的联系方式有效。如乙方通讯、联系地址有变更，应及时通知到甲方____花园小区管理处。因通信联络方式失效造成的损失和责任由乙方负责承担。

　　6.乙方如违反小区管理规章，将承担相应责任。

　　7.如因为乙方的过失(如水浸、火灾、高空堕物伤人等)造成对公共利益及他人利益的损害，乙方须承担相应责任。

　　第九条 协议期限

　　____年，从____年____月____日起至____年____月____日止。

　　第十条 纠纷解决方式

　　本协议执行期间，凡因本协议发生的一切争议，当和解或调解不成时，任何一方均可向有管辖权的人民提起诉讼。

　　第十一条 生效

　　本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议—式____份，各方当事人各执____份，具有相同法律效力。

　　甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________

　　授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________

　　单位地址：________________________ 单位地址：________________________

　　邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________

　　联系电话：________________________ 联系电话：________________________

　　传真：____________________________ 传真：____________________________

　　电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________

　　开户银行：________________________ 开户银行：________________________

　　账号：____________________________ 账号：____________________________