企业新晋员工职业化训练
总 结
首先很感谢领导给了我这样一个培训的机会，让我再一次对我的自身进
行了一次思考，进而综合提升我的职业素养。
我们一直在问自己：“我们可以走多远？可以做的有多好？我们可以有多成功或者失败？”所以，我们迟迟没有做决定，错过了一次又一次的很好的发展机会。作为新员工，我们需要时刻做好挑战的准备，高标准严要求自己，并且需要保持着这份热情不让它随时间的推移变淡或者变质，这样才可以立足现在优胜劣汰的社会现实。
所以，出于个人建议，我希望在淡季的时候，我们可以有更多的机会进行业务以及素质方面的提升，对于下一期的招生工作，我们可以以一个更专业的形象展现给每一位来现场的咨询者。
一、激发员工的激情、想象力、创造力，从而做到良好的开发员工潜
力与建立工作前的心理素质。
二、新员工的四种心态
1.每人都得有一条成功公式。
2.要有“要做事，先做人”的思想。 如：（1）勇于承担责任；（2）团队意识与团队精神； （3）善于学习的态度；（4）了解团队及个人的心态、需要。 3.抱有“过去≠未来”的信念，过去无论怎样，应有归零的心态，重新面对工作，重新面对未来。
4.对自己说：“是的，我准备好了！”首先，这是从心理上开始潜移默化的告诉自己准备接受工作了，其次这也极大的增加工作中的信心。
三、对企业的认识
员工为企业之基，顾客为企业之本，竞争带来动力，企业效益则为目的，而社会关联则是必备因素。 四、新晋员工的素质
1.爱岗敬业；2.团队协作；3.形象规范；4.大胆创新；5.服务为本
五、科学的工作方法
1. P D C A
P（Plan）计划 D（Do）实施 C（Check）检查 A（Adjustment）调整 2.团队的工作方法：（1）做决策的能力；（2）有期望的价值； 3.科学的记录方法：6W3H
What Which Who When Where Why How How many How much
六、期望目标→实际情况
方法：1.先界定问题→2.分析问题→3.收集相关资料→4.罗列假设的案例→5.团队协作，全方位考察案例，并筛选→6.选定方案，实施。
七、有效的沟通技巧
身体、表情语言：面带微笑，身体前倾等等
经过这次的视频培训，我认为，从智联经纬的一个员工的出发，与我们最贴近的就是每天要见的领导和同事，以及我们偶尔要见的学员和我们的竞争对手。
同事方面，咱们都是刚工作不是很久的职场新手，所以就更应该认真对待自己的工作，依然需要进行更多的学习和练习，不要满足于现在可以咨询学员就放弃前进的步伐。
学员方面，认真对待每一个来电或者现场咨询，尽自己的可能，真诚的解答学员的疑惑，不论学员是否是之前自己咨询的信息，以大局为重。
竞争对手，每一家企业都要做调查，不与周围人交流，企业就会面临着倒闭，因为不了解市场，不知道市场需要。我们了解竞争对手才可以更有效果的打出我们的优势宣传。知己知彼百战不殆！
以上便是我这次视频培训的总结与感悟，不足之处，望指出，共同进步，谢谢！
智联经纬
