蜕变——成长的痕迹
“笋因落箨方成竹; 鱼为奔波始化龙。”鱼经过奔波锻炼才长成为大鱼(龙),而我正在蜕变,蜕变中留下了……
十年前那个懵懂调皮充满幻想的我入伍进入了,开始了我人生中的第一次蜕变,过程有欢乐有痛苦,这段经历使我拥有了坚强的意识,让我在现在的工作和生活中充满信心,充满希望,勇于挑战自我。
退伍后,有着的基础,怀着远大的理想来到了公司开始了我的第一份工作—销售。 在公司这三年多的时间里,我从最基本的销售员工做起,经历了许多坎坷困难,是公司领导和前辈给了无私的帮助与指引,让我明白了原来销售不是想象中的把产品功效讲给客户听让他们买那么简单的,销售是首先要对我们的产品有足够的信心,并且有足够的专业知识,社会常识,表达沟通能力,再有对客户心理动向的掌握,确实了解客户需求,对其动之以情,晓之以理,诱之以利。
从最开始茫茫人海中发宣传资料开始,就要先学会厚着脸去面对其他人的冷笑和不理不睬甚至。。。。。。心理顿时就会烦躁和低落。从而不知道工作从何开始,失去了性子。再这个收获远远小于付出的30天里,我对自己产生了质疑,但就是凭着那股敢闯的冲劲和积极乐观的心态,我熬过来了,自己也慢慢摸出了一些门道。
记得有次因为销售业绩与其他部门同事起了一点小矛盾,当时因为自己脾气急怒火冲天的,等过后平静下来很是后悔,那件事后我懂得了什么叫做宽容,沟通,学会了当面对问题怎样找到心理平衡点,懂得了有些事一己之力做不到的,要有团队协作,如果说个人工作能力是纵向动力,那团队精神则是横向动力,只有横纵互动才能推动企业发展,这对我现在的工作也是有很大的帮助。在面对客户方面,我有一定的亲和力,和每一位阿姨叔叔关系都很好,我觉得以情感动客户,让他从新客户成为老客户,让老客户再带来新客户,这才是最到位的状态。要保持销售额就要不断地开发新客户,但留住一位老客户也是固然重要。记得在报纸上看到过“企业可以在一周内失去100个客户,而同时又得到另外100个客户,从表面看来销售业绩没有受到任何影响,而实际上为争取这些新客户所花费的宣传、促销等成本显然要比保持老客户昂贵得多,从企业投资回报程度的角度考虑是非常不经济的。这就是著名的漏斗原理,”看后我感觉很有启发,而在我今后的工作中也不要做狗熊掰棒子,要顾前顾后有始有终。对客户始终会抱着知恩感恩报恩的心。对于团队管理方面,现在作为公司的一名基层领导者,我热爱我的团队,我希望每一位成员都能发挥他们的优质潜能,让他们感觉
加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭,但由于管理上对新老员工利用不够恰当,出现了一些员工自己的“小自私”“小心思”“小点子”,这也是给我自己提个醒儿,要及时掌握了解员工的思想动态,有针对性的预警工作,把问题消灭在萌芽状态,不要等事情发生了再去解决。要他们懂得加强团队凝聚力,吸取别的团队精华,改正自己的短处,大家心往一处想,劲儿往一处使,形成一个良性循环,才会有更好的拼搏。
最后,我只想说,我的第二次蜕变是在聚合健业,从一个不经世事的退伍老兵到现在在公司作为一个基层领导虽然自己的努力拼搏是不可少的,但更要感谢公司给了我这么大的平台与空间让我发挥自己,感谢公司领导对自己的肯定及认定,我的成长与你们是息息相关的,所以在工作中我会用更加专注、专业、专一,做人踏踏实实,做事安安稳稳来回报公司对我的栽培,是公司见证了我的成长,我也会把我成长的全部奉献给公司,为公司将来的继续壮大发展宏图做出我应尽的努力,并且我也会不断完善自我提升自我做出更多贡献。