街道无线覆盖广告云营销系统解决方案

方案设计：安信网络

2014-10-15

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目录

一、项目需求................................................................................................................................................................11.1项目背景...............................................................................................................................................................11.2项目目标...............................................................................................................................................................11.3业务需求...............................................................................................................................................................11.4技术要求...............................................................................................................................................................2

二、安信“云”营销系统解决方案............................................................................................................................22.1安信云营销系统介绍............................................................................................................................................3

2.2.1安信智慧云AP...................................................................................................................................42.2.2云中心管理平台Ansincloud............................................................................................................5

三、云营销系统解决方案............................................................................................................................................73.1.网络总体架构........................................................................................................................................................73.2网点内部组网架构...............................................................................................................................................83.3AP选型................................................................................................................................................................103.4无线信号设计......................................................................................................................................................103.5用户登陆认证......................................................................................................................................................113.6WIFI营销系统后台管理...................................................................................................................................11

四、产品配置清单及说明..........................................................................................................................................151.产品选型...............................................................................................................................................................152.产品功能参数........................................................................................................................................................15

五、项目技术服务及人员培训..................................................................................................................................181、项目技术服务......................................................................................................................................................182、人员培训..............................................................................................................................................................183.售后服务承诺........................................................................................................................................................19

一、项目需求

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1.1项目背景

漯河新天地位于人民路与交通路交汇处，在丹尼斯后边。是漯河最主要的商业步行街。由一个标志性建筑物（40余米高的钟塔），两大主题商业街（金街、龙街），五大中心广场、五大主出入口，涵括了数码广场、丹尼斯百货中心、银基商城、义乌小商品城、勤俭街·鞋城、书城、儿童城、奥斯卡影院、美盛大厦（商务写字楼）、快捷酒店、尚郡住宅等多个项目，是一个集购物、休闲、娱乐、餐饮、办公、酒店、居住、科技、文化、旅游等十位功能于一体的“城市综合体”，能满足漯河乃至周边消费人群的多层次消费需求。

这里有各种各样的服饰，台球厅等娱乐场所。周围有KTV等娱乐项目。其中美食街更是品尝漯河美食的好去处。临近文化路，在新天地游玩之后可以到文化路小吃街饱尝漯河滋味。

项目覆盖计划，区域内主要的商业聚集地提供免费的WIFI上网服务，实现区域内上网认证的同时提供商家广告弹出，以及相应的APP引导，网站引导，实现广告运营

1.2项目目标

在商业体区域统一部署Wi-Fi，给客户提供免费上网（互联网）服务的同时做到：1.展现区域内商家最新优惠或主打产品广告。

2.通过免费WIFI获取客户联系方式（如手机号码）或让客户关注某商家的微信公众号，宣传商家品牌及促销信息。

1.3业务需求

1.在商业区等完成Wi-Fi部署，提供Wi-Fi服务给来访客户使用。

2.客户在连接本Wi-Fi热点时，首先会收到Portal页面推送的定制广告，如果需要使用互联网时，需要通过手机号码短信验证或者关注公司微信公众号的方式获得授权。通过这种方式可以获取客户的手机号码或者让客户关注公司，或者展示商家广告。

3..客户信息统一存放及分类管理：所有使用过Wi-Fi上网的客户信息能够统一存放在云平台的服务器中。

5.客户信息分级管理：客户信息能够通过不同的账号进行分级管理，如单个门店主管只能查看和管理访问过本门店所在的Wi-Fi的客户信息；而总公司可以查看和管理所有Wi-Fi上的客户信息；

6.可以根据不同区域实现分片区域覆盖及广告认证，不同的区域可以定制和发布不同的Portal页面及广告信息。

1.4技术要求

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1.AP终端要求：

a.性能指标要求：AP终端需符合802.11n的标准，双频频接入速度需大于600M，AP终端要求稳定可靠；单台AP可以支持60个终端设备稳定上网。适应室外复杂环境，具备防水防雷防雾等工业级环境。

b.设备部署要求：AP终端设备能够批量、快速部署（安装简单，无需专业人员）；c.设备管理扩展性要求：为应付突发性用户爆增场景，AP终端设备需要具备良好的扩展性，能够在现有的网络环境中快速简单的部署即可支持人数爆增的要求；

d.智能负载均衡要求：AP设备需支持按接入用户数量和流量的复杂均衡方式，特别是在多终端近距离部署场景中，终端设备能够调整频率，以防止出现信号干扰；2.后台管理系统要求：

a.本后台管理系统定义为整个Wi-Fi营销的管理系统，主要包括Portal认证、营销管理、短信、微信接口、广告营销等功能模块；

b.系统管理操作简单直观，普通业务人员通过简单培训就可以进行熟练操作；c.系统具有高可用性配置，能够保证业务的连续性要求；

二、安信“云”营销系统解决方案

2.1安信云营销系统介绍

安信为客户提供一整套系统解决方案，从前期的基础网络建设，到认证广告营销平台及微信营销服务平台的开发，再到后期的网络系统维护等，打造微媒、微站、微商于一体的移动互联解决方案。

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安信云营销系统分为：802.11n接入点(AP)，云中心管理平台，微信服务平台三部分。

1.AP用来接入，信号强劲，覆盖距离广，灵敏度高，稳定性好；

2.云中心用来管理广告，认证方式以及用户数据统计；采用虚拟控制设计，通过直观的用户界面提供完整的管理控制功能，降低了定制和发布广告的难度

3.微信服务平台用来帮助企业打造微官网，模块化设计，定制企业微官网简单，快捷。

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2.2安信云无线网络相关产品2.2.1安信智慧云AP

安信智慧云AP(后简称云AP)是我司专门为商业体量身定制的WIFI覆盖类产品。设备采用ATHEROS处理器和射频芯片方案，输出功率大，接收灵敏度高，配备全向智能天线，先进的抗邻区互扰能力和双向自适应自动调制能力，采用用户可选的调制方式可以保证设备提供相对固定的无线数据传输速率，适用于高带宽，高实时性要求业务的传输。连接LED链路状态的实时显示解决了工程施工中的天线校准和设备安装调试难题。扫清了WIFI覆盖中室内外盲区，大大提高了网络系统的质量。

以下是安信目前在售的云AP型号及对应参数：

型号空间流&模块支持载频天线最高速率组网规模4/16

双载频（2.4G和

WBS1000

2X2：211abgn

5G）

双载频（2.4G和

WR500WA300WR400

2X2：211abgn2X2：111n2X2：111n

5G）

内置

600Mbps300Mbps300Mbps

外置

600Mbps

无

无

单载频（2.4G）内置单载频（2.4G）外置

无无

2.2.2云中心管理平台Ansincloud

Ansincloud把普通WIFI变成了企业商用营销级别WIFI，让商家拥有了自己专属的广告营销

新媒介，通过WIFI就能进行企业品牌推广，精准手机广告推送及微博微信营销，降低企业在传统媒体上的推广成本，同时帮助商家维护客户关系，提升消费体验。

商家通过微信公众平台申请好公众号以后，在安信云中心管理系统中绑定商家微信公众号（安信提供绑定服务），即可实现微信认证。消费者进入金至尊WIFI覆盖区域搜索到中文SSID（金至尊免费WIFI）后，无需密码，强制跳转到认证页面（品牌广告展示）100%到达率。认证页面可完全自主设计，展示广告及优惠等，百分百精准曝光。安信云端营销管理平台可实时统计广告效果，修改广告即刻投放，保证各种推广需求。

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2.2.3.安信微信服务平台

安信微信服务平台一个针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台。主要功能是针对商家微信公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。通过安信微信服务平台，用户可以轻松管理自己的微信各类信息，对微信公众账号进行维护、开展智能机器人、宣传企业文化、在线发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网、微商城、开启微团购等多种活动；基于微信为企业提供开发、运营、培训、推广一体化解决方案，帮助企业实现线上线下互通（O2O），客户关系管理（SCRM），移动电商（Vshop）等多个层面的业务开发。

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三、街道无线覆盖及云营销系统解决方案

3.1.网络总体架构

根据漯河新天地现场的具体需求，本方案建议采用安信云无线网络组网方案，利用安信云中心管理系统实现安全、稳定、可扩展、易管理的无线网络。

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如上图所示，对街道所有的云AP的认证方式和广告内容进行集中管理和控制。3.2网点内部组网架构

各门店分别通过ADSL或其他运营商线路接入Internet，若Internet线路需要PPPoE拨号，可以通过运营商提供的Modem或者通过云网关进行拨号。室外基站可以通过交换机PoE供电或者供电模块来实现取电。

3.3AP选型

WBS1000系列是一款高性能，高功率设计的运营级基站，为WLAN无线覆盖，传输业务所设计的室外WIFI基站，适合WLAN运营部署环境，该系统使用高性能芯片处理方案，智能无线系统，在非视距（NLOS）环境下依然能够实现大范围无线覆盖，无线数据传输大大减少了数据的延时，有效支持实时业务应用。

WBS1000作为一款室内外远距离覆盖基站，为宽带业务运营商提供了一种非常适合的，性价比极佳的大区域无线覆盖网络设备。是一款真正实现高性能、多功能、适合运营管理的经济型设备，融合了无线大区域，远距离覆盖，以及丰富的运营管理功能。系统可通过用户友好的WEB界面进行远程管理，易于安装维护。

WBS1000系统支持IEEE802.11A/B/G/N标准，支持物理层最高600Mbps空口速

率,1000Mbps有线上联口速率，射频功率输出500mW，外配两面MIMO双极化板状天线，

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支持大区域内的无线覆盖，点对点，点对多点无线连接，连接链路状态的实时显示和自我诊断能力解决了工程施工中的天线校准和设备安装调试难题，最多可以同时接入用户数可以达到70个左右。

3.4无线信号设计安信云网关后台平台设置

3.5用户登陆认证

安信云营销系统支持全面的用户身份认证机制，包括MAC认证、Portal认证、微信认证、QQ认证和手机号码认证，根据本项目的实际需求，将会采用微信认证和手机号码认证的方式。

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3.6WIFI营销系统后台管理1.认证和营销后台管理界面

在系统模块中，实现对系统级的数据进行管理。主要内容有：a.认证广告界面的管理;b.活动优惠推送的管理;c.会员的管理;d接入用户数的统计;e关注公众号粉丝数量的统计。a.认证广告管理

不同的项目可以通过后台定制和发布不同的Portal页面及广告信息，或由后台专门针对不同区域定制和发布不同的Portal页面及广告信息。消费者进入商业街WIFI覆盖区域搜索到中文SSID后，无需密码，强制跳转到认证页面，品牌广告展示100%到达率。认证页面可自主设计，展示广告及优惠等，百分百精准曝光。安信云端营销管理平台可实时统计广告效果，修改广告即刻投放，保证各种推广需求

b.优惠活动推送管理

周边商家需要做活动时，只需在后台编辑只做好活动内容，就会一一发送给关注了商家微信公众号的粉丝。

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四、产品配置清单及说明

六、商业街覆盖设备清单无线覆盖设备清单：

编号12345

产品型号室外千兆双频基站

WBS10002.4G双极化17DBI板

状天线

5.8G双极化17DBI板

状天线2.4G高频馈线5.8G高频馈线

单位不含税报

价

数量总计备注

套32

面32

面条条

32

以上每一套WBS1000基站含一面2.4G板状天线，一面5.8G板状天线。一面天线配置2条馈线

63456

5.8G远距离室桥

AS5223N-BR智慧WIFI云网关

WG510

华三8口千兆交换机千兆交换机汇聚交换机S2700-26TP-SI-AC

核心交换机核心交换机S5700-10P-LI-AC

7

设备安装支架

防水箱室外型网线

需要根据实际环

境定制实际情况定制

台

1

台台

281

台

2

同时满足1000人

上网客户可以选择国

内品牌

台

37

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五、项目技术服务及人员培训

1、项目技术服务

为规范售后服务，提高客户服务的质量和水平，在售后服务中同客户建立良好的合作关系，现在对售后服务相关内容进行简要说明。

适用范围：在保修期内（设备交付使用时开始进入保修期）和签订保修合同的工程项目，售后服务技术支持和设备保修，故障排除等。

售后服务的工作流程图

签订项目合同建立客户档案验收合同及项目竣工文档7×24小时客户服务响应电话中无法解决正式保修期为客户提供技术培训上门排除故障常规故障电话中排除故障排除反馈为了向客户提供最及时的技术支持和售后服务，提高报修处理响应速度，我们为客户提供以下优质服务：

Ø

远程服务——适用于非重大故障

工程热线电话及支持主管手机，可随时响应解答一般疑难问题；

电子邮件方式。我公司技术人员均有邮件信箱和专用电脑,主要员工配有便携式电脑,利用开设的用

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户支持专用信箱,可以保证及时解答用户疑问。

Ø

现场服务——适用于重大故障

远程服务不能解决的问题,我公司工程师将尽快赶到现场为客户排除故障。当遇到资源或特殊情况,我公司将组织公司专家或厂商及时处理。2、人员培训

如有需要，我公司可以为使用方提供技术培训。受训管理人员应具备多种相关能力，达到能完成系统的一般维护工作，并逐步具有一定扩展能力，能够完成系统的扩展的目标。人员培训应分阶段，分层次，多种方式和手段相结合，初期的管理人员至少能完成系统的一般维护工作；受训人员应具有的相关能力：ØØØØØØ

应具备一定的网络相关知识熟悉常用的操作系统熟悉常用的网络协议

对无线网络通讯技术有一定了解有较强的安全意识有较强的学习能力

3.售后服务承诺1、售后服务承诺（1）售后服务要求

在设备供货期，对主要设备及部件进行一定数量的备货。如出现不正常情况（设备损坏、故障、达不到良好的效果、达不到技术规范或机器本身说明书的指标），我公司将在不影响系统运行的情况下尽快免费替换。（2）保修期内服务

我公司对所提供的设备均实行一年免费保修。在保修期内发现的由于产品本身的原因造成故障或损坏，我司将免费修复；无法修复的免费更换，如果是甲方人为操作不当造成的损坏，或者不可抗拒的自然灾害，战争因素等，则不再免费保修或包换的范围。

（3）保修期后服务

保修期过后，在后期发生的器材维修、更换只向业主收取材料，配件成本费。

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2、其它内容

（1）本项目中我司负责全部设备的安装调试，直至达到良好的使用效果；（2）我司书面承诺所提供的产品为都是原厂正品，绝无无假冒伪劣产品。

感谢您使用安信网络系列产品，对应公司产品保修访问，可以登陆公司网站查看公司产品售后服务条款，公司网站：www.ansinwifi.cn

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