一.单选题（共20题，共40分）
1.（）是员工岗位发展和成长的重要内在因素。
A.
岗位匹配
（2 分）
口 B.个人素质和能力 口 C.适应环境的能力
☆考生答案：B
★考生得分：2分评语:
2.（）类型的组织结构适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业。 （2分）
A. 直线制组织结构
LLB.职能制组织结构
dD.矩阵制组织结构 ☆考生答案：C ★考生得分：2分评语: 3.（）是就业所需的技术和能力。
（2 分）
| A.职业道德
*
J
B.职业技能
C.职业行为 i p. r—
D.职业意识
☆考生答案：B
★考生得分：2分评语：
4.当你岀来压力之下时，头疼的频率不断增加，程度不断加重，这是压力发岀的预警信号，此预警信号是 （）。（2 分） .二1 A.生理信号
B. 情绪信号
.精神信号
D.行为信号 ☆考生答案：A ★考生得分：2分评语: 5. ()是职业匹配的唯一途径。
（2 分）
A. 处理好家庭与工作的关系
.提高职业兴趣
.提高职业素养
.不断学习和能力提升
☆考生答案：D ★考生得分：2分评语:
6. ()不好的人往往在个人形象展示时会受到一定的影响，被人们误认为气质不好。
A.心理素质
.人格魅力
.交往态度
.沟通能力
☆考生答案：A ★考生得分：2分评语:
7. ()主要是指满足员工的精神世界需求，形成企业凝聚力与和谐的企业环境。
A.岗位文化的价值特征
.岗位文化的品牌特征
C. 岗位文化的人文特征
.岗位文化的禁忌特征
（2 分）2 分）
（☆考生答案：C
★考生得分：2分评语：
8.（）是职业活动的结果，指劳动者需要达到的职业标准和要求。
（2分）
A.劳动者 B.劳动工具 C.工作时间 D.职业目标 ☆考生答案：D ★考生得分：2分评语： 9.由员工和管理层组成的一个共同体，能合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，解决问题，达到
共同的目标，这个共同体被称之为（ ）。（2分）
A.群体 '* B.团队 C.公司 D.社会 ☆考生答案：B ★考生得分：2分评语：
10.（）是岗位专业能力的支柱。
（2 分）
A.岗位专业能力 B.岗位学习能力 C.岗位协作能力 D.岗位创新能力 ☆考生答案：D ★考生得分：0分评语： 11.岗位胜任对员工职业素养的要求一般包括两个方面，这两个方面是（ ）。（2分）
A.创新工作能力要求和职业素养要求 口 B.软能力要求和硬能力要求 □ C.职业道德要求和职业能力要求 可D.职业道德要
求和职业态度要求 ☆考生答案：D
★考生得分：0分评语：
12.（）是职业活动的课题，指劳动者进行职业活动的场所。
（2分）
A.劳动者
1
B.劳动工具
C.职业岗位
D.职业目标
☆考生答案：C
★考生得分：2分评语：
13. 我们将人们在进行职业活动的过程中，一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和称 之为（）。（2分）
* A.职业道德
丄B.职业技能
二! C职业行为
.
P D.职业意识 ☆考生答案：A
★考生得分：2分评语：
14. （）,就是企业累积和控制难以复制的资源，以确保该企业在不完全的市场条件下，赚取超岀一般水 平的利润及保持企业长久的竞争优势。
—A.利益导向发展
（2分）
B. 以资源为本
C. 服务至上
D. 顾客为本 ☆考生答案：B ★考生得分：2分评语:
15. （）具有合作性强、性情温和的典型特征，善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力 会成为资本。
（2分）
A.实干者
VRin
B.创新者
.凝聚者
D.完美者 ☆考生答案：C ★考生得分：2分评语:
16.（）是人的综合素养的主题和核心。
（2 分）
A.职业技能
.职业行为
.职业意识
.职业素养
☆考生答案：D
★考生得分：2分评语:
17. 当你岀来压力之下时，注意力不集中、优柔寡断、记忆力减退、判断力减弱，这是压力发岀的预警信
号，此预警信号是（
）
（2
C.精神信号
.行为信号
☆考生答案：C
★考生得分：2分评语:
18.
团队成员之间建立相互（
团队是一个协作互补的群体，他需要（2 分） ）的关系，他是合作的基石
A.讲究诚信
B. 尊重对方
.理性信任
☆考生答案：D ★考生得分：2分评语:
19. 在自主发展中，（）是自己未知而他人也不知道的部分，诸如你的签字能力或特性，或是潜意识藏有 的不为意识层面接受的欲望等。
三」A.开放我
（2分）
口 B.隐藏我
.盲目我
.未知我
☆考生答案：D
★考生得分：2分评语: 20. 则。
（）是要求大家共同遵守的办事规程或行动准（2分）
.制度
D.环境
☆考生答案：C ★考生得分：2分评语:
二•多选题（共10题，共20 分）
1. 下列选项属于不良的择业心理的是（
）。
（2 分）
FI A.过于自信
.盲目攀高
C. 盲目从众
D. 过度依赖
E. 执拗心理 ☆考生答案：A,B,C,D,E ★考生得分：2分评语:
2. 创新有不同的领域和类型有不同的创新内容和创新方法，以下选项属于创新类型的有（C A.技术创新
.管理创新
.技能人才岗位创新
☆考生答案：A,B,C,D,E ★考生得分：2分评语: 对于岗位匹配的主要因素有（ ）。
（2 分）
3.
—A.主动适应环境
.岗位特征与个人特征匹配
\"C.岗位要求与个人素质匹配
.岗位要求与个人能力匹配
2 分）
）。（
「I E.注重能力拓展
☆考生答案：B,C,D ★考生得分：2分评语:
4. 团队与群体的差异有（）。（2分）
■L- A.团队与群体没有差异，团队就是群体，群体就是团队
.群体强调群体中每个人的绩效，团队则强调集体绩效
匚I C.群体的作用是中性的，有时甚至是消极的，而团队的作用是积极的
.=_D.群体强调责任个体化，而团队的责任即可能是个体的，也可能是共同的 .群体的技能是随机的或不同的，而团队的技能是互补的
☆考生答案：B,D,E
★考生得分：0分评语: 5.职业素养的特征有（）。（2分）
7
A.职业性
B.稳定性
C.内在性
D.整体性
E.发展性
☆考生答案：A,B,C,D,E ★考生得分：2分评语：
6.个人管理成长可以分为三个阶段，这三个阶段分别是（
）。（2分）
L 1—
A.自我反省阶段
匚
B.自我发展阶段
9.
1 ----
C.他人管理阶段
同
D.协助性自我管理阶段
口
D.超越自我，挑战咼端
“ E.自我管理阶段 ☆考生答案：C,D,E ★考生得分：2分评语:
7.
胜任某一个岗位的基本能力包括（ ）
A.岗位专业能力
.团队协作能力
l^|c.岗位创新能力
” D.岗位沟通能力
☆考生答案：A,B,C,D,E
★考生得分：2分评语:
8. 自我管理的内容包括（ ）。
（2 分）
’ A.行为品德管理
.行为规范管理
“ C.行为素养管理
D. 日常生活、工作习惯管理
E. 自我能力管理 ☆考生答案：A,B,C,D,E
★考生得分：2分评语: 团队工作常用的方法有（
）。
（2 分） 2 分）（
A.尝试赏识别人
.进行良好的沟通
巴！ c.站在团队目标上定位自身发展
9.
口D.超越自我，挑战咼端
fl E.勇敢地面对团队责任
☆考生答案：B,C,E ★考生得分：0分评语： 10.
!戶1 A.竞争
团队成员化解冲突的技巧有（
）。（2分）
.迁就
I耳C.回避 邑
D.合作
☆考生答案：A,B,C,D,E ★考生得分：2分评语:
.判断题 （共20题，共40 分）
1. 在利益驱动和利益向导下，企业不断发展壮大，是企业持续发展的外在动力
二错误 &正确
☆考生答案：错误 ★考生得分：2分评语: 2. 礼仪。
丄错误 宜正确
☆考生答案：正确 ★考生得分：2分评语： 3.
使自己更快地融入到组织中去。
*错误
良好的职业礼仪有助于调和人际关系，（2分）
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵守的一系列（2分）
（2 分）
'pl
正确
9.
口超越自我，挑战咼端
D.☆考生答案：错误 ★考生得分：2分评语： 4.
位、职责虽然有联系，却不在工作时间范围内实施的一切活动。
*错误 口正确
☆考生答案：错误 ★考生得分：2分评语： 5.
一等级但不同工作领域的员工组织 在一起共同完成工作任务。
（2分）
自我管理型团队是一种有效的多团队管理方式， 他将组织内部来自同
职业内活动是指与岗（2分）
☆考生答案：错误 ★考生得分：2分评语:
6. 时间管理的 二八法则”是指在工作学习中，80%的收获来自20%的力气，而80%的努力只带来20%的 结果。（2分）
7.
问题的，可以选择完全接受和相信。
*错误
传媒广告上的就业信息是肯定没有（2分）
☆考生答案：错误
★考生得分：2分评语:
13.善于学习，善于接受新事物是优秀职场人的素质。 （2 分）
8. 人都是在被管理的，所以自己不需要具备管理自己的素质和能力 （2 分）
错误
正确 ☆考生答案：错误 ★考生得分：2分评语：
9.人要适应不断发展变化的客观世界，就必须把学习从单纯的求知变为生活的方式。
（2分）
错误
V
正确
☆考生答案: ★考生得分:
正确
2分评语：
（2
分）
10.想创新且有能力创新，这是新时代的企业对现代员工的客观要求， 也是员工岗位发展的必然趋势。
☆考生答案：正确 ★考生得分：2分评语:
11. 控制自己的情绪是自我管理的重要内容，也是一种难能可贵的艺术。 （2 分）
☆考生答案：正确 ★考生得分：2分评语:
12. 择业与就业的目标一旦确立就要坚持，不论面对怎样的严峻就业形式与环境，都要坚持不放弃。 分）
丄错误
（2
☆考生答案：错误 ★考生得分：2分评语:
13.善于学习，善于接受新事物是优秀职场人的素质。 （2 分）
错误
正确
☆考生答案：正确 ★考生得分：2分评语：
14. 能否实现择业与就业，外部因素起着决定性作用。
*错误
（2分）
确
☆考生答案：错误 ★考生得分：2分评语: 15.
握，做好自己的主人，不能屈服于名誉，更不能自卑。
错误
自我的发展只有自己能把（2 分）
&正确
☆考生答案：正确 ★考生得分：2分评语：
16. 不同职业的从业者，所处的工作环境不同；而同一职业的从业者，所处的环境就是完全相同的 分）
*错误
(2
☆考生答案：错误 ★考生得分：2分评语:
17. 企业是一个经济组织，班组是企业里最小的效益单位，离开了班组，企业就谈不上生产，更谈不上效 益。（2 分）
'ri
错误
*正确
☆考生答案：正确
★考生得分：2分评语：
18. 岗位的构成比较复杂，是由岗位的基本职责和任务、岗位工作规范、 多种要素构成的集合体。
（2分）
工错误 国L正确 ☆考生答案：正确 ★考生得分：2分评语：
19. 职业素养高的人一定能很好地胜任岗位工作。
（2分）
丄错误
确
☆考生答案：错误
★考生得分：2分评语:
20. 岗位的个性化特征是指岗位特色对岗位工作素养提岀的不同的要求。H错误
☆考生答案：错误 ★考生得分：2分评语:
岗位用人标准、岗位劳动报酬等
（2 分）
