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年度绩效考核实施办法
第一条 目的
本办法的制定旨在进一步建立和完善公司内部的绩效考核体系和激励约束机制，同时，提供一个正式的绩效评估流程以促进公司内部员工与主管间对工作绩效的沟通与讨论。并在评估员工目前工作绩效和工作职责，制定未来目标的同时，讨论员工在公司未来的发展机会。
第二条 原 则
绩效考核坚持公平、公正、公开的原则，严格依据价值创造的结果（业绩）和价值创造过程中的表现，实现员工的薪资、效益分红、职位晋升及职业发展。
第三条 适用范围
本办法适用于公司全体正式员工，但试用期内员工暂不参加考核。
第四条 考核内容
1、 硬指标考核：主要考核各部门是否如期完成年初制定的财务指标。
2、 软指标考核：针对员工工作能力 、团队合作、部门管理等各项定性指标的考核。 3、 考核权重构成： 考核对象 考核内容 硬指标考核 （财务指标） 软指标考核 （部门绩效） 员工自我考核 员工考核权重构成 直接主管考核 部门负责人 主管副总裁
第五条 考核方式及说明
权重 80% 硬指标×80%+软指标×20% 20% 20% 80% 评价意见 评价意见 自我考核×20%+主管考核×80% 综合考核得分 部门考核权重构成 整理
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1、 考核方式：
考核采用线上填表，自动汇总的方式进行，包括自我评估和领导评估两个模块。 2、 自我评估模块说明：
A、 适用范围：总监职务以下所有员工（包括总监），大部门最高负责人无须自评； B、 流程：
进入ｗｅｂ内网——点击“绩效考核”入口
——输入用户名、密码登录，默认进入自我评估模块；
——依次填写《行政满意度调查》、《员工绩效评估》、《员工自我小结》、《员工个人意见和期望》；
——点击《预览提交》页检查，确认无误后，单击“提交”按钮进行提交。 C、 《行政满意度调查》：
1、必须填写完毕后，方可填写《员工绩效评估》、《员工自我小结》、《员工个人意见和期望》；
2、可给每位参评者“打分”，或者点选“不熟悉”框，两项择一； 3、每个账号只能打分一次； 4、行政满意度被调查者不参与打分。 D、 用户名和密码：
1、用户名：即员工工号；
2、密码：初始密码统一为“123”，进入后点击右上角
自行修改（数字或大小写字母不限）；
E、 岗位分类说明：
岗位分四大类：技术岗、销售岗、其他岗、管理岗；
技术岗：技术开发、测试、实施、市场等（包括承担部分管理职责，无行政任命）；
销售岗：负有销售指标任务的人员，无行政任命；
其他岗：行政、财务、信息、商务、助理等职能类岗位，无行政任命，或不承担管理职责；
管理岗：有行政职务并承担管理职责。
整理
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F、 员工在填表过程中，填写内容会同步保存；
G、 待直属主管与副总考核完毕，员工可浏览个人的考核结果，如有异议，请向上级主管或
人力资源部反馈。
3、 领导评估模块说明：
A、 适用范围：员工直属主管、部门经理、总监、大部门总经理、分管副总裁； B、 权限说明：
1、直属主管：对下属员工打分及评价；
2、非直属上级领导：无须打分，仅对下属员工及管理人员的评估做出评价； C、 流程：
进入ｗｅｂ内网——点击“绩效考核”入口
——输入用户名、密码登录，默认进入自我评估模块；
——点击左上角“领导评估”
——在员工列表中选择要评估的员工；
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——直属主管评估下属的《员工绩效评估》、《员工自我小结》，非直属上级领导仅做评价，完成后单击“提交”；
——须先完成《行政满意度调查》，方可进入“领导评估”。 D、 用户名和密码：
1、用户名：即员工工号；
2、密码：初始密码统一为“123”，进入后点击右上角
整理
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自行修改（数字或大小写字母不限），
已在自我评估模块中设定密码的，仍可使用；
E、 只有当你的下属员工完成个人评估后(截至12月31日)，你才能进入其页面进行评价； F、 在评估过程中可以在线修改，一旦点击“提交”，则只能浏览下属的考核内容，无法修改。
第六条 考核结果的管理 1、考核结果沟通与反馈
直属主管应在考评完毕一周内与员工做绩效考核面谈。 2、考核结果申诉
被考核员工如对考核结果有异议，可先与直属主管沟通，如仍不能解决问题则可向人力资源部或上一级领导申诉。 3、考核结果归档
考核结束，所有相关数据入线上考核资料库，部门经理以上人员可向人力资源部申请查档。
第七条 附则
1、 本办法由人力资源部负责制订、解释及修订； 2、 本办法自发布之日起开始实施。
人力资源部
2011年12月26日
附件一：各类表格适用对象参照表
评估对象 适用岗位 员工评估 ① 行政工作满意度调查表 ② 员 评 估 对 象 员工在线填写，对行政服务人员的服务满意度进行评价 技术岗位：包括技术中心、市场部，各事业部及分公司的技术岗位员工适用 备 注 被评价员工不需自评 技术岗员工 整理
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工 评 估 表 销售岗员工 销售岗位：包括外地分公司及各事业部的销售岗位员工适用 行政岗位：包括行政、人力资源、财务、总裁办、信息、商务及各事业部、分公司的职能岗位员工适用 其他岗员工 管理岗员工 ③个人总结表 部门评估 管理岗位：包括部门主管、部门（副）经理、 分公司（技术）经理、部门（副）总监等管理人员适用 总监职务以下员工都需填写，包括总监 员工（除高管） ④部门绩效评估及总结表 由各大部门负责人填写 分技术部门、营销部门（包括系统集成、管培）、其他部门等 整理
