语言文字调研报告

在上海市语委和学校语言文字工作委员会的领导下，我处将继续贯彻落实国家和上海市语言文字工作会议精神，以《中华人民共和国国家通用语言文字法》为依据，以迎接上海市语委对我校进行的语言文字规范化工作达标评估为契机，结合本部门具体情况，积极稳妥、循序渐进地推进本部门语言文字规范化工作。 一、 我处语言文字工作现状

（一）为了积极配合院语委会对语言文字工作的要求，我处领导十分重视，员工积极参与，努力创造语言文字规范化的外部、内部环境。

（二）规范使用普通话。我处人员在会议、服务、接待等正式场合下均能以普通话为主要用语，其中以服务用语最为突出。接听电话使用普通话问候语。

（三）规范使用汉字。我处在规范用字上，文件用字最为规范，宣传资料等用字情况也较好。 二、工作措施

（一）组织部门人员认真学习《国家通用语言文字法》等国家和 上海市语言文字工作规范及文件。

（二）组织部门人员深入学习《上海普通高等学校语言文字工作 评估指标体系内涵及标准》。

（三）听取包括上海市语言文字工作委员会及测试中心在内的校外语言文字专家来校作面向全体师生的有关语言文字规范化方面的专题报告。

（四）响应学校开展的“讲普通话，写规范字”活动，进一步明确对于规范校内外用语用字所应肩负的责任。

（五）通过在办公室张贴“请讲普通话，请写规范字”的标语，加大语言文字工作的宣传力度。

（六）结合学校迎评工作的开展，进一步加强本部门用字管理，规范工作用语，规范报纸、网络、标牌等校园用字及宣传品用字；主动找问题，补差距，并形成激励机制，开创部门内人人说普通话，写规范字的良好局面。

（七）继续落实本部门人员普通话培训与测试工作。

（八）加强语言文字工作的档案建设。今年将对我处有关资料进行全面整理和归档，做好语言文字工作的档案制度建设。

国际交流处 二〇〇六年三月十九日