心理咨询方式与高校德育途径的改进

继续教育研究　７８　ｊｉ　ＸＵｊｉａｏ　ｙｕ　ｙａｎｊｉｕ　２００８年第９期　心理咨询方式与高校德育途径的改进　陈毕晟　（浙江理工大学校长办公室，浙江杭州３１００１８）　摘要：文章分析了心理咨询途径及其特点，剖析新时期高校德育途径存在的不足，同时就从心理咨询的角　度，改进高校德育途径进行了探讨。　关键词：心理咨询；途径；高校德育改进　心理咨询深受大学生欢迎的重要原因之一在于它　的保密性途径。现行高校德育途径的重集体、轻个体，　公开有余、保密不足，已日益难以满足大学生的心理与　思想特点。此外，随着社会对创新人才需求越来越强　点——“解决具体的个别性问题、重视个性的千差万　别”。①在个体咨询的各种途径中，一般都是在一个咨　询员和一个来访者之间进行的。所不同的是，在不同　的途径中，咨访之间信息传播的媒介不同而已。信函　烈，传统高校德育在人才培养上过于“批量化生产”的　状况，遇到前所未有的挑战。　心理咨询途径及其特点　（一）心理咨询途径　一咨询中的传播媒介是文字，电话咨询中的传播媒介是　声音，网上资讯的传播媒介既可以是文字、也可以是图　像，还可以图文并茂。而常见的晤谈式咨询则可以借　助各种传播媒介。无论是针对来访者障碍性问题的消　除，还是发展性问题的辅导，基本上是通过“一把钥匙　开一把锁”一对一的个别化的形式，真正做到了“因人　而异”“因事而异”“因时而异”。　２．保密性。对来访者叙述的资料，在不危及别人　、心理咨询按途径或方式可分为晤谈式咨询、通信　咨询、电话咨询、现场咨询、（专栏）宣传咨询以及近年　来才出现的网上咨询。其中现场咨询和专栏咨询多是　有关心理咨询或心理卫生常识的普及，一般不会涉及　深层次的心理问题。这里主要分析晤谈式咨询。　晤谈式咨询、门诊咨询、面谈咨询等是心理咨询中　最主要、最常见的一种咨询形式。心理咨询的主要特　征在这个途径中得到充分的体现。它的好处在于针对　性强，咨询员能就来访者的具体问题提供有针对性的　服务。　和当事人生命与安全，以防产生意外事件的情况下　（如发现来访者已患有精神病，应及时告知其家人或　单位严加防范），严格保守保密。这不仅是心理咨询　工作的要求，也是心理咨询的特色。所以各国心理咨　询专家在总结心理咨询原则时，都无一例外地把“保　密性原则”列在诸原则之中，国内如张人骏、张小乔、　马建青等。国外把它列为咨询职业道德标准和咨询员　１．来访者可进行充分详尽地倾诉。将自己的烦　恼、焦虑、不安或困惑直接告诉咨询员。咨询员在耐心　倾听的基础上，可以与来访者进行面对面的磋商、讨　必备的素质（或条件）之一。如美国咨询发展协会　（ＡＡＣＤ）关于咨询者伦理与义务的规定以及美国学校　心理学协会（ＮＡＳＰ）制定的职业道德守则中，都有关　论、分析。和其他咨询相比，更为自然、直接，来访者更　易于感受到咨询员的热情、温暖和关怀。　２．可以使咨询员对来访者进行直接的观察，有助　于了解来访者的个性心理健康状况，心理问题的严重　程度和当时的心态。　３．个别进行，易于保密。在这种情境中，来访者易　于消除顾虑，容易谈出自己内心深处的想法。　于对来访者保密的规定。其中ＡＡＣＤ关于咨询者伦　理与义务的规定，第二部分“咨询关系”中“对咨询关　系和咨询交往中的情报要保守秘密，而这和协会成员　作为一个专业人员的职责相一致。在团体咨询中，咨　询者必须针对所有的团体成员的泄密，制定一个保密　标准”；ＮＡＳＰ制定的职业道德守则中“专业能力”部分　ｃ……意识到为了保护学生的隐私和秘密所应持续　“（二）心理咨询途径的特点　除了晤谈式咨询外，心理咨询的其他途径，有时还　包括团体咨询，也都非常注重以下几点。　１．个体化。正如有人指出那样，咨询教育的特　收稿日期：２００８—０５—０８　的遵守的职责”。　甚至在有些西方国家中，在心理咨　询中，为来访者提供保密已有法律保障。　心理咨询的保密性之所以得到如此重视，原因在　作者简介：陈毕晟（１９６Ｏ一），男，汉族，浙江金华人，浙江理工大学校长办公室，讲师，学士，从事高等教育管理研究。　维普资讯 http://www.cqvip.com

２００８年第９期　继续教育研　究　７９　于一方面是咨询工作的需要。更为主要的是它体现了　对来访者的尊重和保护，尤其在今天人与人之间的关　测评也是公开进行的，甚至对学生的思想品德的奖励　和处罚也是公开进行的。奖励以开大会，举行颁奖仪　式或发喜报，并到处张贴，希望让越多的人知道越好。　处罚也是以全校通报批评或发布文件，不仅要让学生　系变得越来越复杂的情况下，而人的主体性又显著高　涨，隐私权日益受到重视的情况下。保密性所蕴涵的　意义就更显得异乎寻常了。　二、高校德育途径及其不足　在通常意义上，途径与方法是相同的或至少接近　的，都是指用来完成一定的任务、目的之手段。因此，　人们已习惯在同一意义上使用德育途径和德育方法。　笔者认为，在德育学科中德育途径和德育方法还是有　定的区别，德育途径是指通过什么渠道、方式来完成　一所在班级的老师、同学知道，还要告知其父母。而作为　体现对现代大学生主体性的尊重和爱护的保密意识，　长期以来，一直没有引起广大德育工作者的充分关注。　３．现行高校德育途径难以符合时代的要求和大学　生的心理与思想需求。现行高校德育途径的着重集　体、共性教育，忽视个体、个性化教育。这种途径不仅　不利于在新时期德育实现教育的目标。因为“实践证　明，越是个别化的教育，对学生的理性和情感的介入，　越是深刻。德育的影响力就越大”。　而且，以这种途　径培养出来人才的也不符合时代的需要。因为以这种　途径培养出来人才的最根本的弊端是“缺乏个性”，　“大众化”“同一化”。随着知识经济在社会中的作用　越来越大，社会对创新型人才的需求越来越强烈，这并　将成为社会对人才的主流需求。而“个性是创新的重　要‘承重’桩基”。⑨因此，当代大学生是否具备创新意　识，创造、开拓能力，不仅关涉到他们自身的命运，也与　该民族能否屹立于世界之林息息相关。所以曾　说过“创新是一个民族的灵魂”。教育部副周远　德育目标，而德育方法是指在确定了特定的渠道后，用　什么办法来完成某一具体德育内容。显然，德育途径　大于德育方法，德育途径决定德育方法。　对于高校德育途径。《中国普通高校德育大纲》　（教政［１９９５］・１１号）把它归纳为６条：“马克思主义　理论和思想品德课，教书育人、管理育人、服务育人，日　常性的思想教育，党团和学生会工作，社会实践，校园　文化建设”。刘献君④阐述德育途径时，除了列举《高　校德育大纲》里提到的以外，还突出强调心理咨　询——咨询教育。如果再加上把德育方法和德育途径　混在一起使用，那德育途径更难以枚举了。　尽管人们对高校德育途径的罗列，目前还没有达　成共识。但这不妨碍笔者在此对高校德育途径共性的　“抽象、概括”。认为高校德育途径具有以下特征：　１．以集体、群体化为主，个体、个性化欠缺，未能做　到“因材而育”。现行高校德育的共性教育有余，而个　性教育不足。这一状况不仅体现在德育目标的整齐划　清指出：“现在，人类已经进入到以知识经济和信息为　特征的现代社会。社会发展对人的主动进取精神和创　造精神的要求越来越高。高等学校一定要从这一高度　出发，把鼓励学生的个性发展作为重要的教育思想，并　通过各种教学环节得到落实。”　三、心理咨询途径对高校德育途径变化的启迪　即由《高校德育大纲》或类似的文件统一规定，而　且还体现在德育途径上以集体、群体化为主。往往是　一，与高校德育途径相比，心理咨询途径就比较符合　大学生的心理与思想特点。据调查，大学生肯定心理　咨询的首要价值，是它途径的保密性，选择率为６２．　１％、排在第一位。④因此，心理咨询对高校德育改进的　启迪主要在于增强德育工作者的保密意识；在继承集　体途径的基础上，增加个体化德育途径。　（一）转变观念，增强德育工作者的保密意识，更　加重视个体化途径在德育途径中的地位　以班、年级甚至学科同时进行为主要特征。现实中，无　论是“两课”教学，还是社会实践的组织，党团工作的　开展。在途径上都是“批量”式进行的，个体、个别化　的“师徒式”的途径严重不足。大学生的个性差异，尤　其是大学生对与自己个性相符合的德育途径的需求，　几乎还没有得到德育工作者应有重视。近年来，虽已　开始注重德育目标与内容在纵向上宏观的“个别化”。　如国家先后已颁发了《高等学校德育大纲》和中小学　《德育大纲》。但对在特定阶段范围内，横向的微观上　伴随大学生主体性的增强，他们对自己隐私权也　就更加重视起来。他们不仅要求德育工作者平等地看　待自己、给自己以更多理解，而且对德育途径也提出了　新的要求，即要求德育工作者提高保密意识。　大学生们不希望自己很多方面让别人知道，尤其　个体之间的差异，以及与这种差异相一致的，在接受德　育途径上的差别远远还没有得到德育工作者的重视。　连因材施教尚在探索中，“因材而育”还未起步。　当涉及自己隐私或损害自尊心方面的事情如学习上补　考、处分等情况时，更希望德育工作者不要将这些事张　扬出去，尽可能缩小“知情面”。这样，一方面，可以不　让自己的父母知道。原因是让父母知道可能会遭到他　２．公开性有余，保密性严重不足。与上述特点紧　密相连的是高校德育途径公开化有余，而保密性严重　不足。在多数情况下，不仅老师传授德育是公开进行　的（往往是几十人，几百人同时进行的），而且品德的　们的责备，还有只能引起无益处的负担；另一方面，大　维普资讯 http://www.cqvip.com

８０　继续教育研究　２００８年第９期　学生可以不让其他同学知道，尤其不让与自己关系不　好的同学知道。由于同学之间人际疏远与复杂，多数　大学生之间是“貌合神离”，知心朋友较少。所以，多　数人不想把自己的不足或隐私暴露别人面前，否则，他　们会觉得以后自己在别人面前抬不起头来。可以说　“每个人内心世界越丰富越好，而要让别人知道得越　次是提升它在整个德育途径中的序列。　（二）重视大学生个性差异，增加个体化德育途径　当代大学生个性的千差万别，不仅对德育目标的　制定，教材的编排提出挑战，而且对德育途径也提出了　新的要求。尤其是大学生对与自己个性相一致的德育　途径的需求日益增长，而对和自己个性不符合的途径　少越好”是他们内心的真实写照。　当大学生面临困惑时，一方面是想急需找一个人　倾诉或寻求帮助；另一方面却难以找到一个既能接受　其倾诉，又能对倾诉的内容予以保密的对象，以免泄露　出去。如上文所说，长期以来，由于德育工作者的保密　意识淡薄，导致大学生在选择倾诉与帮助对象时，几乎　把德育工作者排除在外。有调查显示：当问及遇到情　感挫折怎么办时，选择“找朋友诉说”和“放在心理，自　反对情绪也日趋强烈。有研究表明：“同样面对批评，　抑郁质气质类型的大学生最反对的是公开的批评，而　乐意接受的方式是一对一私下进行的、由浅人深有层　次的渐进性批评”。　这也是德育在新形势下，要继续发挥其作用不可　忽视的一个重要因素。因为“了解个性类型的不同，　有助于深入了解学生，并针对不同的类型特点，采取不　同的教育方式，可避免思想品德教育的一般化”。　因此，我们应在继承集体途径的基础上，增加个体　化途径。因为“个性化的德育模式不仅尊重受教育者　．己解决”的都在被调查学生总数的１／３以上，年级越　高，选择后者的就越多，到大四已达５０％以上；而选择　“寻求教师和校方指导”实在是微乎其微，其中大一的　也只有０．２％，四这不能不引起广大德育工作者的高度　重视。　的主体性需要，也是提高德育效率，弥补集体性德育模　一式弱点的有效途径”。这样可与以往集体途径结合在　起，各有侧重。“同样的事发生在不同的个性类型　由于没有合适的倾诉对象，他们只好把这些困惑、　苦闷压抑在心头。久而久之形成各种身心不适，甚至　疾病。这也是导致在大学生中，具有压抑倾向或压抑　性神经症人数的平均比例明显高于其他人群的原因之　学生身上，可能具有不同的意义，用作不同的评价，采　用不同的处理方法”。如可按大学生的气质类型、性　格差别、能力差异等来对大学生进行分类，再结合个体　具体情况，选择比较受他们欢迎的德育途径。　注释：　而心理咨询则因其保密性满足了大学生这方面的　需求，为他们提供了倾诉渠道成为大学生们心灵的保　一０护伞。　①刘献君．大学德育论［Ｍ］．武汉：华中理工大学出版社，　１９９６．１５３．　由于当代大学生特殊的成长经历和社会环境，特　殊的上学、就业方式导致他们经受的困惑、不适就远远　多于以往大学生，而他们对自身隐私权的重视程度又　大大超过以前的大学生。因此，他们对具有保密性途　径的教育与帮助之需求也就更加强烈。而高校德育工　②郑１３昌，陈永胜．学校心理咨询［Ｍ］．北京：人民教育出　版社，１９９１．３４３．　③高等教育研究［Ｊ］．１９９９，（４）．　④鲁洁等．德育新论［Ｍ］．南京：江苏教育出版社，１９９４．　３３７．　作者又是直接为他们提供这些教育与帮助的“主力　军“。因此，增强德育工作者的保密意识，取得大学生　的信任，从而为大学生提供及时快捷的帮助，显得尤为　必要。　⑤杨宁．发展大学生个性教育，打通高校教育的“瓶颈”　［Ｊ］．吉林教育科学：高教研究，１９９９．（２）．　⑥质量意识要升温１９９８．（３）．　教学改革要突破［Ｊ］．高等教育研究，　相应的，在新时期，我们应更加重视个体化途径在　德育诸途径中的地位。首先是确立它的地位。目　前，人们只是认识到个体化途径的重要性。在诸途径　中，它只是附属品。如《德育大纲》中把它包含在“日　常思想教育工作中”，写到“有针对性做好深入细致个　别思想工作”。但还未确立它的地位，还没有做　到把它与“两课教育”及其他的途径“等量齐观”。其　⑦马建青，王东莉．我国大学生心理咨询心态调查分析　［Ｊ］．青年研究，１９９７．（９）．　⑧孙波．失衡的情缘，北京：世界图书出版公司［Ｍ］．１９９９．　２８５．　⑨胡守棼．德育原理［Ｍ］．北京：北京师范大学出版社，　１９８９．７７．