本栏编辑：冯 凯 烧结砖企业发展中韵细节管理 沈毅秀 （郑州冠威建材科技有限责任公司，河南 郑州４５０００７） 中图分类号：ＴＵ５２２．０文献标识码：Ａ文章编号：１００１—６９４５（２０１０）０５—００５４－０２ 在当今这个世界经济形势不景气的背景下 许多 烧结砖企业都面临停产或转产，真正能持续生产的企 沟通是保证渠道通畅的一个很重要的条件。因 此．如何促成渠道成员之间的相互理解、相互信赖乃 至紧密合作．是分销冲突管理工作的一个重要方面。 要做到信息沟通和人际沟通 信息沟通 及时有用的信息是企业经营成功的基 业屈指可数 企业战略决策的失败固然是企业倒闭的 因素之一．但导致企业倒闭的另一个因素则是企业在 管理细节上做的不到位。企业若缺乏对细节的深层关 注，必将在激烈的市场竞争中轰然倒地。 １ 营销中的细节管理 烧结砖在建筑材料中属于高档材料．在市场推进中 应该采用何种策略必然是企业领导需要考虑的问题。 １．１ 产品推广过程中的细节问题 础。因此．企业一定要建立相关的信息沟通机制，及时 向渠道成员传递有关消费者信息、产品信息、价格信 息、技术信息、环境信息、竞争者信息等渠道成员感兴 趣的信息。为此，企业必须建立一个有效的分销渠道 信息系统．以实现渠道中信息的共享。 人际沟通 在现实经营过程中．生产企业往往对 经销商不满．究其原因是因为生产企业是站在自己的 角度看问题 如果我们换个角度．站在经销商的立场 上．问题有可能不会发生。对于生产企业来说，我们要 为了在中国选定的地区做好产品的推广工作．烧 结砖企业的领导会参加选定城市的建筑材料展销会 在参加展销会前．组织者必须要考虑一系列的细节问 题：产品样本的选定、样本的数量；产品应用照片的选 用：产品检测报告的展示；针对该城市所写的诚招代 理的启事；产品实物的摆放；参展人员的选定及培训； 理解经销商 经销商是一个的经营者，而不是企 业的雇佣．他们有自己的经营目标和经营．他们 关心所有产品的销售．而不会把注意力只放在一种产 该城市主要的设计单位名细及设计人员联系方式：该 城市主要房地产公司项目负责人的联系方式：到该城 市后的行程安排 １．２销售人员应具备的素质 品上．他们首先是消费者的采购代理人，然后才是企 业的销售代理人．他们喜欢销售消费者需要的产品， 而不是某个企业的产品．除非有很大的物质奖励．经 销商一般不愿意为生产企业做销售记录。了解了经销 产品成功地销售出去．除产品本身的品质外．销 售人员的素质也至关重要 要想让客户购买你介绍的 产品．首先要让客户接受你这个人．认可你这个人。为 此．成功的烧结砖企业特别注重销售人员的素质，在 商的这些特点，渠道成员就可以相互理解、相互合作， 保持渠道的畅通 ２生产中的细节管理 ２．１烧结产品原料把关 招聘销售人员时。除了考虑应聘人员的口才、亲和力 外．更加重视应聘人员的内在素质．积极向上的心态 烧结产品分三大系列：路砖、薄型饰面砖及装饰 砖。产品颜色由原料本身经高温烧制而成，未添加任 何着色剂。分为九种，分别为红、棕、象牙、灰、粉、青、 粉木纹、象牙木纹及棕木纹。产品原料为纯天然原料， 生产出的产品具有绿色、环保的特性，产品中的薄型 饰面砖在放射性的检测中被评定为Ａ类装饰材料．即 ２０１Ｏ 不仅能决定个人的命运．也会影响企业的命运。 １．３发挥营销渠道的力量 营销．除了依靠公司销售人员的努力外．还必须 广泛发挥营销渠道的力量。而为保障营销渠道的畅 通．更要注重细节 ５４ ＷＵ．＂Ｗ．ｂｒｉｃｋ－ｔｉｌｅ．ｃｏｒｎ
