员工关系管理在人力资源管理中的价值
及管理方法
摘要：在经济水平不断增长的情况下，促进了企业公司的规模化发展，需要积极开展人力资源管理工作，对企业的转型发展带来助力作用。员工关系管理工作的开展与人力资源管理工作效果具有直接影响，需要采取科学化的管理方法，维系员工之间的良性关系，帮助各部门员工处理矛盾和问题，打造和谐、融洽的工作氛围，促进各部门员工之间的合作和交流，为人力资源管理工作的顺利开展奠定基础，促进企业的长久化发展。
关键词：人力资源管理；员工关系；管理价值；有效方法 引言
员工之间的良性关系，为人力资源管理工作的开展提供了关键价值，需要对此方面的管理工作予以高度的重视，采取有效的员工关系处理方法，在彰显出独特成效的情况下，加强了团队员工之间的协作力度，通过提升人力资源管理工作水平，为企业的发展带来良好的生产效益。
1.分析员工关系管理在人力资源管理阶段的应用价值 1.1维持企业内部优良环境条件
在塑造企业内部工作环境的过程中，为了达成和谐、融洽的发展目标，需要妥善的处理各部门员工之间的关系，基于良性合作和沟通交流，保障上级员工与下级员工之间的优良关系。首先，上级员工在发布工作任务的过程中，需要避免为下级员工带来较大的业务压力，采取合理的工作分配方法，并在员工的工作过程中，为其予以有针对性的引导，避免出现苛责和批评的情况，使下级员工在日常的工作阶段获得认同感和自信心。其次，优良的内部环境条件能够促进员工之间的交流和合作，这就需要企业能够打造完善的奖惩机制，从物质和精神层面对
优秀员工予以奖励，有效激发员工的热情，使各部门员工能够相互促进、相互支持，保障人力资源管理工作的实效性，促进企业的良性发展。最后，下级员工需要尊重上级员工的安排，并在妥善处理日常工作的情况下，针对工作阶段所出现的难题，及时的与上级员工之间保持交流，在共同探讨的基础上，保障问题解决的及时性。
1.2有效提高员工工作效率
为了促进企业各项生产作业的高效化进行，需要基于良性的员工关系，促进各部门员工之间的沟通和交流，在相互配合的基础上，提升日常工作实施效率。员工效率的提升，要求员工在日常工作的过程中，以最短的时间安排，在切实保障工作质量的情况下，顺利的完成阶段性的工作任务，不仅能够有效减少时间方面的成本，还能够进一步降低企业在发展阶段的资金成本，为企业带来相应的经济效益支持。另外，员工之间需要以通力合作的形式，维持优良的合作关系，在紧密、和谐的工作氛围影响下，加强人力资源管理人员的问题处理能力，有效减少员工之间在工作方面的矛盾，严格按照进度安排开展业务工作，加强员工的责任意识和合作意识，使日常工作效率得以有效提升。
1.3提高人力资源管理人员水平
在开展人力资源管理工作时，需要基于高素质、高水平的管理团队，促进企业的长久化发展，专业化的人力资源管理工作人员能够充分的把握人才引进等各项环节，结合员工之间的实际情况，针对所出现的矛盾问题加以处理，促进员工之间的良性交流。与此同时，人力资源管理人员还需要为员工提供优良的培训支持，使员工能够基于积极的鼓励，彰显出自身的创新能力，并借助物质或者精神鼓励的形式，保障企业内部人员体系的稳定性。人力资源管理工作人员还需要结合员工的工作规划进行分析，在员工的日常工作过程中，帮助其找出实践阶段的问题与不足，采取有效措施充分的挖掘出员工的发展潜力，为其提供多样化的实践机会，使员工能够与岗位工作要求保持契合性。
2.在人力资源管理阶段维系员工关系的有效策略 2.1加强员工沟通交流，打造和谐人际关系
为了保障内部员工关系的和谐性，需要在促进沟通和交流的情况下，为人际关系的建立提供基本前提，加强各部门员工之间的信任程度。在开展人力资源管理工作的过程中，需要积极的打造完善的沟通和交流制度，当员工在日常的工作阶段发现了不合理的现象时，需要及时的利用投诉平台，以匿名举报的形式进行投诉，使企业高层人员能够针对此类问题加以解决，保障日常工作的公平性和平等性。首先，当员工处于新入职的状态时，需要积极的针对企业内部的文化体系予以全方位的学习，结合企业在现阶段的发展规划，对自身的职业生涯规划予以合理的设定。其次，当员工顺利的入职之后，人力资源管理部门需要结合员工的实际情况，为其分配相应的岗位工作，保障工作职责划分的合理性。同时，员工需要有意识、有目的的帮助其他同事分担工作，并且能够在顺利完成自己工作任务的情况下，促进团队成员之间的和谐交流，在相互配合、相互帮助的过程中，增进了员工之间的感情。最后，当员工处于离职或者岗位调动期间时，需要技术与管理工作人员进行沟通，在明确掌握员工辞职原因的情况下，在满足员工诉求的同时，维持企业内部人力资源的稳定性。
2.2打造和谐文化体系，增强团队凝聚能力
当员工对于企业的发展报以充足的认同感和归属感时，才能够有效加强内部员工的向心力和凝聚力，将大量的时间与精力投入到日常的工作过程当中，为企业的发展提供源源不断的助力支持。这就需要企业能够结合实际情况打造完善的文化体系，根据员工的实际需求，发挥出文化体系建设的实效性，确保内部文化制度建设的针对性，为员工提供充足的展示平台，在团队协作的情况下，增强了员工之间的合作力度。与此同时，还需要将以人为本理念渗透于企业的文化体系当中，使员工在充分感受企业文化的基础上，结合企业为员工所提供的服务和福利，有效加强员工的体验感和获得感。在增强员工归属感的情况下，借助优良的文化体系建设，增进各部门员工之间的情感联系，使其能够相互配合、相互促进，为文化体系建设提供助力，保障企业文化的和谐性，增强内部员工的凝聚力和向心力。
2.3基于以人为本理念，打造完善管理制度
首先，在员工的日常工作过程中，需要确保管理者和领导者能够基于人文性的发展理念，为员工予以相应的关怀和爱护，在坚持以人为本管理理念的情况下，结合员工的实际能力，为其安排合适的职位和工作，确保所划分的工作任务能够处于员工可接受的状态。与此同时，还需要充分的尊重员工的发展意愿，以激发员工主动性为主要目的，保障工作规划方案设置的合理性，确保薪资奖励制度的有效落实，充分的调动员工的工作热情。其次，对于处理琐事的员工来说，需要在充分关心员工工作状态的情况下，为员工提供旅游、体验等多种项目福利，使员工能够在工作期间合理的放松心情，以此来增进员工之间的融洽关系。最后，还应以定期或者不定期的形式，组织内部员工开展培训活动，针对员工的工作能力和技术理念加以培训，保障培训课程设施的实效性和专业性，充分的挖掘出员工的发展潜力，使员工能够在培训的过程中，基于相互交流的形式，同步促进员工的共同发展。
结语
企业为了能够积极的应对新时代背景所带来的机遇和挑战，需要在开展人力资源管理工作的过程中，充分的挖掘出员工的发展潜力，采取完善的员工关系管理工作模式，在彰显员工关系管理工作价值的情况下，发挥出此项管理工作的实际效用，维系员工之间的和谐关系，保障人力资源管理制度建设的完善性，基于和谐、融洽的文化氛围，促进企业和员工的共同发展。
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