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服务承诺书范文8篇
服务承诺书 篇1
今年,是县全力推进项目建设的关键之年,为创建最优投资发展环境,推动上犹经济社会发展,推进“同城发展、绿色赶超”,坚持安商工作“快速、高效”的理念,紧紧围绕县委、县确定的工作目标,完善安商工作机制,夯实安商基础,创新安商方式,提高安商质量,实行限时服务制、首问负责制、服务承诺制和责任追究制,相关事项承诺如下: 一、环评审批“三项承诺”:
①便民高效。环境影响评价管理实行一次性告知、一站式服务、一条龙审批的窗口式标准化管理,按时办结,文明办公。 ②公开透明。环境影响评价管理做到“三公开”,即办事程序时限一律公开,准入审查条件一律公开,审批办理结果一律公开。
③接受监督。对事关群众切身利益、群众反映强烈的重大敏感项目,事先公告受理信息,事中公示审查进展,事后公布审批结果。
二、建设项目审批“承诺时限”:
对重大项目、环保项目开辟环评审批绿色通道,项目提前介入,全程跟踪服务;环境影响登记表,1个工作日审批;环境影响报告表,5个工作日审批;环境影响报告书,10个工作日审批。 三、环境监察“四项承诺”:
①依法执法、公正公平。对环境监管对象一视同仁、公平对待、公正执法,杜绝人情执法,随意执法。
②高效执法、政务公开。公开工作制度、行为规范;公开排污收费标准;公开行政处罚依据、处罚决定机关、处罚措施及执行情况。
③文明执法,优化服务。认真执行亮证执法制度,做到依法执法,文明执法。
④秉公执法,廉洁自律,严格执行全国环保系统六项禁令。 四、安商服务责任追究:
所有重点项目对接人员和已落户企业帮扶人员在帮扶过程中做好登记,如实填写服务时间、地点、内容、企业进展情况、存在问题、解决情况;按月将服务登记情况反馈到局安商服务工作小组,上门服务过程中因服务不周到对企业造成负面影响的,将严肃处理,年度考核定为不称职,追究效能责任。
服务承诺书 篇2
为了认真贯彻落实关于保持党员先进性教育活动的部署,优化经济发展软环境,塑造良好形象。海工商行政管理局现向社会郑重公开承诺:
一、接待投资咨询,一次性全面、准确、详细告知办理投资项目注册登记的条件及应提供的材料。
二、企业名称预先核准登记1个工作日内完成。
三、企业办理注册登记、变更登记、注销登记及年检,材料齐全,1个工作日内完成审批手续,有特殊情况实行特事特办或即来即办。
四、个体工商户办理开业登记,注销登记即来即办。 五、动产抵押登记自受理之日起1个工作日内完成登记手续。
六、工商行政管理工作人员做到“十不准”:即不准接受企业的宴请、礼金和礼物;不准向企业拉赞助、到企业报销票据;不准要求企业支付娱乐费用;不准利用职务之便,为亲戚朋友办理人情执照或年检;不准工作人员为企业代表执照或年检;受理本局机关或下属单位干部职工代办的企业执照或年检;不准为无证代办人员办理执照或年检;不准故意难企业办事人员要态度
办事拖拉或互相推诿;不准在查处企业违法违章案件中徇私枉法,随意降低处罚标准;不准滥用权力谋取私利。
七、行政执法做到“五公开”,即公开行政处罚规定;公开执法人员身份;公开执法办案程序;公开办案处罚结果;公开申诉制度。
八、消费投诉做到有诉必接、有接必查、有查必果、快速反应。城区范围内投诉15分钟内到达投诉现场,其它地区投诉30分钟内到达投诉现场。投拆电话:。
服务承诺书 篇3
为了更好地为广大消费者服务,方便消费者使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:
一、遵守国家有关法律、法规和以及工商行政管理的有关规定。
二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。 三、是自觉文明诚信经营,模范执行国家法律、法规、及行业规范,遵循公平、公开、合法和诚实信用原则,自觉维护市场经营秩序和服务秩序。
四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款,不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费者合法权益,努力营造规范、和谐的市场消费环境,促进社会和谐稳定 五、在电信服务中保证不发生下列行为: 1、限定消费者使用其指定的业务;
2、消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用,或者强迫用户购买其指定的电信终端设备;
3、违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;
4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务; 5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;
6、以不正当手段难消费者或者对投诉的消费者打击报复。 六、依法开展电信业务宣传,依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告,广告宣传内容准确真实,不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣 七、自觉执行国家制定的电信业务资费和标准,做到明码标价,决不乱收费,保证在营业场所明显位置公布收费项目和
资费标准,自觉遵守《消费者权益保》,不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌,公开消费者申诉举报电话。
八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
九、服务热情,态度和蔼,加强行业协作,促进企业诚信交流合作,互利互惠,反对不正当竞争。
十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作,如实提供材料,保证所提供资料的真实、完整。
十一、如本经营单位违反上述承诺,愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚。
十二、本承诺书一式两份,工商行政管理部门和经营单位各持一份。
承诺单位(盖章):xxx
服务承诺书 篇4
公司是我乡7月签约引进的进开发区工业项目。该项目是一个以稻米精深加工为主的高科技生物工程项目,占地面积119.67亩,总投资1.2亿元,注册资金2400万元。该项目还成功申报获得国家科技部和农业综合开发两项资金奖励。项目建成后,将
对加快本地资源优势向产业优势转化,推进农业规模化和产业化发展,进一步提高农民收入水平、达到富民富乡富财政目的,实现经济社会效益双丰收具有十分重要的意义。
目前,该项目注册资金、土地款已全部到位,项目的立项、环评和注册登记等各类手续证照齐全,整体规划、项目设计已经完成,相关专家、科技人员已部分到位,设备的选型、定购工作已全面展开。项目计划于8月底前一期工程主体竣工。 会后,我们将严格按照此次会议的统一部署,以不畏难不畏苦的精神,以只争朝夕、时不我待的锐气,突出“三强化”,打好攻坚战,全力以赴,全程跟踪,全力做好帮办服务工作,确保项目早开工快建设早达效。
一、强化服务领导。我乡专门成立康特尔项目服务工作组,由挂帅、三名副科级干部具体负责、具体落实,强化跟踪服务,全程协调帮办,强力推进项目快建设早达效。 二、强化服务措施。为确保帮办服务项目到位,我们将明确工作任务,倒排项目进度,集中精力、集中时间、集中投入,想方设法为公司排忧解难,尽心尽力帮助公司谋求发展,做到工作重细节、措施重落实、落实重成效,保证项目顺利施工投产。 三、强化服务责任。为进一步强化和落实责任,我们将明确工作职责,把帮办服务工作的每一项任务细化到人,做到专事专
人专管,要求每一位帮办人员认真做好份内工作,尽心尽责为企业服务,促企业做大做强。我们坚信,在区委区的正确领导下,在上级各有关部门的支持帮助下,我们一定能够按时、高效、全面完成区委区下达的任务。
服务承诺书 篇5
为进一步加强卫生行风建设,坚守医德良心,树立廉洁行医的新风尚,改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的医患关系,我郑重作出如下承诺:
1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度,严格按照诊疗常规开展诊疗工作。 2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。
3、恪守《医务人员医德规范》,不暗示、索要和收受患者馈赠的 “红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。 4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。
5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易,收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。
6、不在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。
7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;不私自在外开展有偿治疗活动。
8、不向患者出具明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
9、坚持价格和收费公开,为病人提供规范的住院费用一日清单。不分解收费,不自立项目收费,不超标准收费。 10、在各项医疗活动中实行规范服务,杜绝出现有损医德医风的其他行为。
如有违背以上承诺的行为,甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。 承诺人:XXX 二〇XX年五月十日
(注:此承诺书一式二份,一份单位留存,一份个人保管。) ===廉洁诚信行医宣誓誓词
生命相托,健康所系。我接受崇高的医师称号,从事神圣的医务工作,我宣誓:
热爱祖国,现身医学; 救死扶伤,严守医德; 严谨求实,勇于开拓; 相互尊重,团结协作; 宣誓人:
恪尽职守,爱岗敬业;遵纪守法,诚信廉洁;文明行医,关爱患者;服务社会,共建和谐。
服务承诺书 篇6
市审计局依法对被审计单位在财政、财务收支及其有关经济活动的真实性、合法性和效益性进行审查,评价经济责任,用以维护财经法纪,改善经营管理,提高经济效益,促进宏观的经济监督活动。
一、实行政务公开。在报纸、电台、网站等媒体上公开审计机关职责、权限和审计程序,有关审计工作的、法规、规章、制度等情况;审计组实施审计时,在被审计单位显着位置公开审计依据、审计范围、审计程序、审计内容、审计人员廉政纪律、审计组成员、办公地点、举报电话等。
二、坚持审帮促结合,帮助被审计单位建章立制,完善手续,理清财务,改善经营管理,提高经济效益。及时向被审计单位反
馈审计结果并征求意见。按照审批程序,通过电视、报纸等形式向社会公布需要公布的`审计结果。
三、严格执行审计工作纪律,保守国家秘密和被审计单位的商业秘密。不以审谋私,不搞人情审计,因工作不能回家吃饭的一律吃工作餐,严禁喝酒。坚持举报、回避制度,发现违纪者,坚决查处。
四、接待外来服务对象时,实行首问负责制,即首先被问询的工作人员一次性告知其办理的手续及所需的材料,一次可以办妥的,不让服务对象再来第二次。同时,做到文明用语、礼貌待人、态度诚恳、积极热情、有问必答、当办则办,不以任何借口推诿、搪塞、拒绝或拖办。
五、实行审计回访制度,每年对40%的被审计单位进行回访。对被审单位执行审计意见、审计决定的情况;审计人员在被审单位遵守审计职业道德、执行廉政纪律和审计工作纪律的情况;审计人员执行审计程序、依法审计情况进行监督。
服务承诺书 篇7
为确保自己和他人的人身、财产安全,我郑重承诺: 1、严格遵守教育部防溺水“六不准”: 不准私自下水游泳,不准擅自与他人结伴游泳,不准在无家长或老师带队的情况下游
泳,不准到不熟悉的水域游泳,不准到无安全设施、无救护人员的水域游泳,不准不会水性的学生擅自下水施救。
2、不带火源到学校,不玩打火机、火柴、烟花爆竹,不在寝室、教室等地方用火,不在野外烧火。点蚊香、用电器时注意安全防止火灾。
3、不吃无证摊贩的食品,不买“三无”食品,不吃过期变质的食物,不喝生水。不从校外携带有毒、过期、不卫生的食品进入校园,养成良好的饮食习惯。
4、不攀爬围墙、铁门、窗户、栏杆等。上、下楼梯一律靠右,不在教室、寝室等非活动区域拥挤、推搡、追打。 5、在强对抗性或具有风险性的体育竞赛活动中增强安全意识,并在老师的指导下有序进行。有特异体质或特定疾病,不宜参加某些教育教学活动,及时向学校说明情况。
6、不私拉乱接电线,不随意拆卸、安装电源线路、插座等,不用尖锐物品扎、刺电线,不在寝室、教室内使用为MP3、手机等充电,不使用烤火炉、“热得快”等电器。
7、上学、放学途中遵守交通规则,未满12岁不骑自行车上路,不骑摩托车,不乘坐无牌车、无证车、农用三轮车、破损车、超载车等。
8、严格遵守请假制度和出入校门登记制度,并按时离校、返校。放假期间不在学校逗留、玩耍。
9、不进入基建施工现场。不携带、私藏有危险性的刀具、器械,外出活动、校内劳动等注意安全,听从安排,不擅自行动。实验课上,涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蚀、用电危险等实验,严守操作规则。
10、不拉帮结派、打架斗殴,与社会青年来往。发现有不安全的异常情况及时向老师或学校汇报。 承诺人签名: 年 月 日
服务承诺书 篇8
为确保 工程的安全文明生产,加强自身劳务用工管理, 省劳务公司队,作出如下郑重承诺;
1、认真执行和落实市建委、建工集团及二建公司有关外地施工企业进京施工管理规定。
2、在进入施工现场前一个月内办理完劳务招投标、劳务合同注册手续,并按规定交纳各种费用。
3、落实“实名制”管理现场施工人员100﹪签订劳务合同,100﹪持证上岗,不使用跨省市零散班组,严格控制跨省市人员。
4、每月末将编制好的施工人员考勤表和经本人签字发放表报送项目部备案。
5、不得将所签订合同下的劳务作业再次转包或再次分包给他人,否则我公司将依法承担责任并接受二建公司的处罚。 6、施工过程中,若二建公司资金暂时不能到位,我们将积极筹集资金继续组织生产,决不因上述情况而耽误工程工期。 7、若承接垫资工程,愿与项目部以同等比例垫付人工费,决不拖欠工人工资,保证不发生群体上访、讨薪事件。 劳务供方;签字;盖章 外施队经理签字; 年 月 日