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消费者权益受到伤害怎么办

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法律主观:

消费者权益的赔付方式:
1.提供商品或服务有欺诈行为的,消费者可要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;金额不足五百元的,为五百元。
2.明知商品或服务存在缺陷仍向消费者提供,造成人员死亡或健康严重损害,受害人能要求赔偿损失,并要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

法律客观:

《中华人民共和国消费者权益保》第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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