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专利名称：一种IP电话终端的控制系统、装置及方法专利类型：发明专利发明人：周国新
申请号：CN201510272665.2申请日：20150526公开号：CN1049357A公开日：20150923
摘要：本发明公开了一种网际协议IP电话终端的控制系统、装置及方法，在现有的呼叫中心系统的网络架构中，增加了IP电话终端与外部应用客户端之间的控制链路，及外部应用服务器与IP电话终端之间的事件链路，其中，外部应用客户端通过与IP电话终端之间的控制链路直接对IP电话终端进行外部应用的控制和/或信息配置，IP电话终端通过与外部应用服务器之间的事件链路上报状态信息。通过增加这两条链路，首先IP电话终端的可控性得到了提高，其次控制过程不容易出错，最后可以对IP电话终端采用动态配置。
申请人：北京京东尚科信息技术有限公司,北京京东世纪贸易有限公司
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国籍：CN
代理机构：北京德琦知识产权代理有限公司
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