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公司办公管理制度
一、为加强公司管理,保证公司的经营正常进行,规范公司员工的行
为,维护公司良好形象,特制定本制度。 二、办公行为规范和工作守则
1. 公司职员应仪表整洁、大方得体、举止文明。对领导应按照职务称呼、禁止以兄弟、姐妹相称。禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 2. 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,礼貌待客。
3. 在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中。 4. 遇到公司高管应主动打招呼、进入工作场所应及时进入工作状态。严禁在工作场所闲聊。
5. 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,并统一用语。重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6. 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
7.各部门于每月25号按时认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
8. 办公室所有的办公用品、用具由行政文员全面负责,其他部门予以配合。
9.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。 10.各个部门应互相协调、配合、团结、互助。严禁互相扯皮推诿。 三、 办公秩序
1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,出去办事要向上级领导申请,确保办公环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
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3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。
4. 部门、个人专用的设备由各部门人员做清洁,公司公共设施则由公司行政文员负责定期的清洁保养工作。
5. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向公司报修,不能影响工作。
6. 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。
7.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间严禁利用公司电脑上网聊天、看网络视频、听音乐、打游戏。 五、考勤制度
1.工作时间,员工在公司工作实行每周六天工作制,周日如有特殊情况要各位同事加班的,应服从领导安排。
公司上班时间为:
上午 09:00-12:00 下午 13:00-17:30
2.公司实行上班签到规定,出勤日每天签到两次,分别为上午9:00前和下午17:30后,签到方式是指纹打卡。没有按时签到视为缺勤。
3.公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退。工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
4.所有同事每月有合共三次迟到并总时间在30分钟内的迟到准许,超过以上范围的同事,按每迟到一分钟扣款一元的罚款制度。
5.公司市场营运部、前台周日应留人值班。跟进公司日常事务,值班人员名单应报人力资源部备案。因工作需要周日加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报总经理批准后执行。节日值班由公司统一安排。
6.员工请假,需填写请假条,由经理签批,营销总监签字后生效。其请假后的相关工作与职务代理人交接清楚。
7.营销总监只有5天的批准权限,超过5天以上的需总经理批准。 六、公司例会制度
1.公司每天下午下班前召开日议会、汇报当天工作和问题,布置安排第二
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天工作,参会人员为营销总监和各个部门负责人。
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2.公司每周一上午9:30召开周工作总结计划会、参加人员为公司高管和公司各个部门经理及各岗位人员,总结本周工作、制定下周工作计划。
3.公司每月25日下午召开全体员工办公会、参加人员为公司高管和公司各个部门员工,总结本月工作、制定下月工作计划。
4.各种会议的召开和议程由人力资部安排、并做好会议记录。
5.各个部门专业会议不定期召开、由部门经理负责召开、贯彻执行公司的计划、预算和重大决策。
6.要使用会议室的各部门,其负责人必须提前一天向人力资源部预约,如需临时使用可在会议无计划时使用,并在计划使用前撤离;
7.参会时,不迟到、不早退。特殊情况的确不能出席会议者应先请假。
8.参加会议人员应做好会议记录、开会期间关闭手机、不得在会议过程中交头接耳、需要发言应告知会议主持人,经允许后发言。
9 .凡是公司会议决定的议案,必须坚决的贯彻执行。 七、总经办文件收发规定
1.公司的文件由总经办拟稿。文件形成后,由总经理签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
2.已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件由拟稿人校对,审核后方能复印盖章。
3.经签发的文件原稿送办公室存档。
4.文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向总经办说明原因。
5.所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
八、 办公用品购置领用规定
1.公司部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报营销总监审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核批准后办理。
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2.办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
3.各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
3.办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
4.所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
总经理签署:
实行日期:2012年7月17日
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