秘书实务教学设计
《秘书实务》以岗位职业标准为依据构建四大贴近企业、贴近岗位,实操性强的教学模块,如何设计教学方案呢?下面橙子给大家介绍关于秘书实务教学设计的相关资料,希望对您有所帮助。 秘书实务教案 一、课程性质
秘书实务是我院文秘和法律文秘专业的一门专业核心课程。它具有很强的专业性、综合性、实践性和规范性,对培养学生的专业思想、专业基础和专业技能均有突出的意义,是将本专业学生培养成具有一定行政管理工作能力之人的重要一环。
通过该课程的学习,使学生掌握本职业岗位必需和够用的基本理论,使学生具备文书处理与写作能力、办公室事务处理能力会议组织与服务能力和商务活动能力。
该课程与应用写作、档案管理、公共关系等课程相辅相成,构成该专业培养目标的核心课程群。 二、课程教学目标
通过该课程的学习使学生具备办文、办会、办事的业务处理能力。 本课程采用项目导向、任务驱动、现场仿真教学模式。 三、课程任务
1、使学生掌握秘书素质与职业道德的基本要求; 2、使学生掌握文书处理与写作技能;
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3、使学生掌握办公室事务处理技能; 4、使学生掌握会议组织与服务技能; 5、使学生掌握商务活动技能。 四、课程内容设计
本课程通过对秘书人员岗位的调查和详细分析,以秘书职业能力为核心来设计教学内容,具体如下: 理论知识秘书基本要求 1.秘书职业认识
2. 秘书的职业道德与素质 实训 秘书职业能力 职业能力与教学内容分配表 秘书职业岗位能力及教学模块 职业基本能力
秘书职业核心能力能力模块教学模块实训项目 接待能力接待工作日常接待 宴请接待 信访工作
信息收集与处理能力信息工作信息工作 调研能力调研工作
沟通与协调能力沟通与协调客户沟通与协调 客户服务
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办公设备使用能力办公设备使用办公设备使用 办公室事务处理能力办公室事务管理活动安排 商务旅行计划 接打电话 值班工作
文书处理与写作能力办文工作文书的处理 会务组织与服务能力会务工作会议方案制订 会场布置 会务服务 会见与会谈安排
商务活动安排能力商务活动工作签字仪式 庆典活动 新闻发布会
五、教学模块实施方案
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