一、目的
通过制定仓库作业规定及奖惩制度,指导和规范仓库人员日常作业行为,通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。
二、范围与职责
范围:仓库所有工作人员
职责:
仓库管理员负责货物的收货、报检、入库、发货、退货、储存、防护工作;
仓库协调员负责货物装卸、搬运、包装等工作;
采购部和仓管部共同负责废弃物品处理工作;
仓管部对货物的检验和不良品处置方式的确定 ;
三、验收及保管规定
验收入库管理
保管管理
出库管理
退货管理
1、 验收入库管理
货物到公司后库管员依据采购单及送货单上所列货款的名称、数量进行核对、清点,经采购员及检验员对质量检验合格后,方可入库。
对入库货物核对、清点后,库管员及时填写入库单,经采购人、仓库主管签字后,库管员、财务部各持一联做帐,采购员持一联做付款凭证附件。
库管员要严格把关,有以下情况时可拒绝验收或入库。
有以下情况时可拒绝验收或入库
与采未经总经理或部门主管批准的采购。
购合同或采购单不相符的货物。
质量不符合要求的货物。
2、 保管管理
货物入库后,需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放,做到"二齐、三清、四定位"。
库存信息及时上报。须对品名、规格、数量、仔细核对,确保报表数据的准确性和可靠性。
库管员对常用或每日有变动的物资要随时盘点,若发现误差须及时找出原因并更正。
“二齐、三清、四定位”
二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐。
三清:品名清、数量清、规格标识清。
四定位:按区、按排、按架、按位定位。
3 、出库管理
库管员凭出库单如实发货,若出库单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的,库管员有权拒绝发货。
库管员必须遵守"先进先出"的管理原则。
出库单上所需货物如无库存,库管员应及时通知采购员,采购员要及时填写采购单,经总经理批准后及时采购。
任何人不办理出库手续不得以任何名义从仓库拿走货物,不得在货架或货位中乱翻乱动,库管员有权制止和纠正其行为。
4、退货管理
由于客户不需要或调换货而直接退货时,司机应及时跟库管员办理退库手续。
客户过期、破损货物经同意后退库时,库管员根据《过期、破损清单》进行查验后,入库并做好记录和标识。
四、仓储管理规定
入库规定
出库规定
报废规定
退货处理
仓库卫生、安全管理
物料异常管理(异常处理及呆滞物料处理)
单据、卡、帐务管理
盘点管理
帐物不符处理
1、入库规定
需严格按照《仓库单据作业管理流程》中相关的流程进行作业。
货物到仓库后,仓库人员需要将货物放到仓库内部,不允许放在仓库外,尤其不能隔夜放在仓库外,下班后必须检查货物是否全部放在仓库里面。
收货时要求提供《送货单》与《采购单》,没有时需要补办理,直到拿到单据为止,并填写入库单。
所有货物入库必须由仓管员和采购员共同在《入库单》上签名确认,尤其是新产品。新产品需仔细核对产品名称、规格,以避免出错。
1、入库规定
仓管员与采购员共同确认入库单货物数量时,如发现送货单上的数量不符,应找相应采购签字确认,由采购联络供应商处理数量问题。
货物摆放需要按照划分的区域进行摆放,不得随意摆放货物,不得在规划的区域外摆放货物,特殊情况需要在4小时内进行整理归位。
原则上当天收货的货物需要当天处理完毕。
仓库入库人员必须严格按照规定对每一入库单入库物料进行数量确认,即是确认登帐入库数量和实际入库数量是否相符,不符合的需要追查原因并上报总经理审批处理。
《放库单》需要按流程先给入库人员确认登记后,再给仓库主管签字后才能给采购及财务。
2、出库规定
需严格按照《出库单》来发货。
已开出的出库单无特殊原因,当天必须全部完成发货。
发货时注意不要野蛮装卸损坏产品。发完货后将推车放在仓库指定位置。
《出库单》发货后随货物送到客户手中,并要求其签名确认。
门店零售需要出纳签字确认已收款,门店主管签字后方可发货。
3、报废规定
需登记《过期、破损、盘亏清单》报批。
发现库存货物不良时需要及时处理或报告上级处理。
要严格区分库存货物过期、破损、盘亏报废、采购入库不良不能退回报废、客户退回不良报废并分别保管和做标示。
4、 退货处理
需按照《退货流程》的要求进行作业。
到货时发现不良货物要及时给采购部门处理,若要暂存仓库,必须要有总经理签字方可暂存仓库。
5、仓库卫生、安全管理
每天根据卫生值日表对负责区域内进行清洁整理工作,清理掉不要和坏的东西,将需要使用的物料按指定区域进行整理达到整齐、整洁、干净、卫生、合理摆放的要求。
卫生工作可以在空余时间和每天上午下班和下午下班前进行。
每天下班后由仓库管理员检查门窗是否关闭,按仓库“十二防”安全原则检查货物,发现异常情况及时处理和报告。
非仓库人员谢绝进入仓库,如需要进入必须予以登记方可进入。
仓库内严禁吸烟和禁止明火,一经发现必须立即报告处理。
高空作业需要使用作业车,并注意安全。
保障疏散通道、安全出口畅通,以保证人员安全。
6、物料异常管理(异常处理及呆滞物料处理)
在物料收货、点数、摆放、入库、归位、储存的过程中,必须遵循仓库“十二防”安全原则,防止物料损坏,有异常品质问题及时反馈并处理。
每月对库存物料进行呆滞分析和召开会议进行处理,根据处理结果对物料进行分别管理。
保持物料的正确标示和定期检查,由仓库管理责任人负责。对标示错误的需要追查相关责任。
7、单据、卡、帐务管理
仓库所有单据的登帐要求当天按时完成。
需要送到财务的单据电子档和手工单据一起给财务。
每月的单据由登帐人员按规定保管好。上月仓库所有单据统一由指定责任人进行分类保管。遗失需要追查相关责任。
8、盘点管理
盘点时作业人员根据《盘点作业流程要求》文件进行相关作业。
盘点过程中发现异常问题要及时反馈处理。
盘点时要尽量保证盘点数量的准确性,对于弄虚作假,虚报数据,或粗心大意导致漏盘、少盘、多盘等或不按盘点作业流程作业的,根据情况追究相关责任。
盘点初盘、复盘责任人均需要签名确认以对结果负责。
9、帐物不符处理
库存物料发现帐物不符时需要查明原因并报告,查明原因后根据责任轻重进行处理。
五、仓管人员管理规定
仓库工作人员应该培养良好的工作习惯和工作作风,形成良好的工作态度。
仓库工作人员倡导细心、负责、诚实、团结互勉的工作态度和作风。
下达的工作任务无特殊原因要在规定时间内完成,且保证工作品质。
上班时间需严格遵守公司劳动纪律,作息时间,不得大声喧哗、玩闹、睡觉、不应擅自离开岗位,不得以私人理由长时间会客等。
六、仓管人员管理规定
需要严格遵守公司的各项管理规定。
仓库人员调动或离职前,首先必须办理账目及物料、设备、工具、仪器移交手续,要求逐项核对点收,如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及部门主管等人员必须签名确认。
对于在工作中使用的的办公设备、仪器、工具必须妥善保管,细心维护,如造成遗失或人为损坏,则按公司规定进行赔偿。
仓库人员要保守公司秘密,爱护公司财产,发现异常问题及时反馈。
七、仓管人员管理规定
工作评估
奖励
惩罚
奖惩原则
工作评估
部门将定期根据“绩效考核表”对员工的表现和业绩进行评估,以便于: 肯定员工的工作成果,鼓励员工继续为公司作出更大的贡献;
检查工作表现是否符合岗位的要求;
衡量是否能按所制定的工作要求完成工作;
工作评估将以一定方式与员工沟通,以鼓励员工与管理人员之间就工作的要求和工作成绩进行讨论和交流,以提高工作效率;
创造互相理解的氛围,以鼓励员工团结一心地工作,以实现公司的经营宗旨及经营目标。
对未达到工作表现要求的员工,公司将视该员工不能正常工作,并对其提供进一步的培训或调整岗位。
奖励
通报表彰: 对于日常工作表现优良按照仓库管理规定执行的给予记“表扬”,并予以通告。
嘉奖:对于日常工作表现突出的按照仓库管理规定执行的给予记“嘉奖”,并予以通告,奖励50元。
小功:对于在工作上有特殊贡献的给予记“小功”,并予以通告,奖励100元。
大功:对于在工作上有特大贡献的按照仓库管理规定执行的给予“大功”,并予以通告,奖励200元。
处罚
通报批评:对于日常工作表不好的不按照仓库管理规定执行的给予记“书面警告”处分,并予以通告,不予以罚款。
警告:对于日常工作表现差的不按照仓库管理规定执行的给予记“警告”处分。并予以通告,罚款20元。
小过:对于违反仓库管理规定且损害到公司利益的给予记“小过”处分,并予以通告,罚款50元。
大过:对于严重违反仓库管理规定且损害到公司很大利益的给予记“大过”处分,并予以通告,罚款100元,数额巨大的根据公司财产损失的20%予以罚款,并提交机关追究法律责任。
奖惩原则
仓库奖惩规定本着公平、合理、公正、有效的原则进行处理,起到激励、惩罚、指导、纠正的作用。
奖惩评估小组:由仓库主管、总经理组成奖惩评估小组,对责任事件进行评估。当评估小组人员为当事人时,由2名部门负责人代替评估。
奖惩结果最终由评估小组确定,并告知行政部与本人沟通并予以执行。
采购入库与发货流程图
1、物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点,经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后,方可入库。
2、对入库物资核对、清点后,库管员及时填写入库单,经使用人、货管科主管签字后,库管员、财务科各持一联做帐,采购人员持一联做请款报销凭证。
3、库管要严格把关,有以下状况时可拒绝验收或入库。
a)未经总经理或部门主管批准的采购。仓库管理制度及流程。
b)与合同计划或请购单不相符的采购物资。
c)与要求不贴合的采购物资。
4、因生产急需或其他原因不能构成入库的物资,库管员要到现场核对验收,并及时补填"入库单"。
一、目的
通过制定仓库的管理制度及操作流程规定,指导和规范仓库人员的日常工作行为,对有效提高工作效率起到激励作用。
二、适用范围
仓库的所用工作人员
三、职责
1、仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理,协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务,提高仓库人员行为规范及工作效率。
2、仓管员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作。
3、仓务员负责单据追查、保管、入帐。
4、仓库装卸工负责货物的装卸、搬运、包装等工作。
5、仓库主管、采购共同负责对材料的检验、不良品处置方式的确定和废弃物的处置工作。
四、仓储管理规定
1、材料收货及入库
1)需严格按照“收货入库单”的流程进行作业。
2)采购员将“客户送货单”给到仓库后,仓库需将此物料放在指定的检验区内,作好防护措施。
3)仓库收货时需要求采购人员给到“客户送货单”,没有时需追查,直到拿到单据为止,仓库人员有追查和保管单据的责任。
4)仓库收货时的材料必须有材料采购部门提供的采购订单,否则拒绝收货。
5)仓库人员与采购共同确认送货单的数量和实物,如不符由采购人员联系供货商处理,并由采购人员在送货单签字确认实收数量。
6)仓库人员对已送往仓库的材料及时通知采购人员共同进行材料检验。
7)对检验合格的材料进行开“材料收货单”并经仓库主管签名确认后进仓,对不合格原材料进行退货。
8)仓库原则上当天送来的材料当天处理完毕,如有特殊最迟不得超过一个星期。
9)仓库对已入库的材料原则上当天进行分区分类摆放,不得随意堆放,如有特殊情况最迟不得超过一个星期。
10)仓库对不合格的材料放在指定的退货区,由仓库主管、采购共同确定退货。
2、材料出库
1)工程科领料需严格按照“发料(出库)”的流程进行操作。
2)抢修中心仓库的材料调用依据是由抢修中心仓库填写“抢修仓库调拔单”,并由材料科负责人签名确认,(除抢修特殊情况外,由材料科主管领导或工程科主管领导同意)仓库才可以依此办理相关手续,否则予与拒绝。
3)仓库出库材料的原则是同一材料做到先进先出。
4)仓库任何人员都无权给没有办理相关手续的材料出库。
3、退厂材料的处理
1)对采购来的不良材料需要及时通知材料科,并由材料科给予处理意见确认后,可暂放仓库,待采购人员把材料退与供应商。
2)对于不良材料不可办理出入库手续。
材料报废
1)发现仓库库存材料不良时及时通知和协助上级主管部门处理。并做好对报废材料做好报废后的帐目处理。
五、材料管理
材料的品质维护:材料在收货、点数、入库、搬运、摆放、归位、存放、储存、发货过程中遵守安全原则,做到防损、防水、防蛀、防晒等安全措施。
1)定期检查货物信息,如发现储位不对、帐物不符、品质问题及时反馈和处理。
2)保持货物的正确标示,由仓管负责,对于错误标示及时更正。
3)货物的单据、帐由仓库记帐人把电子档和手工单据一同交到材料科。每月的单据由其分类保管好,原则上不得销毁。做到帐、物一致。
六、货物的盘点
1)仓库货物盘点由材料科、仓库以及主管部门拟定盘点计划时间表和盘点流程。
2)盘点过程中需要其他相关部门予以配合,需入库和发料统一按内部盘点安排操作。
3)盘点时保证做到盘点数量的准确性、公正性,严禁弄虚作假、虚报数据。盘点过程中严禁更换不同的盘点人员,以免少盘、多盘、漏盘等。
4)盘点分初盘、复盘,但所有的盘点数据都需盘点人员签名确认。
七、仓库的安全、卫生管理
1)仓库每天都对仓库区域进行清洁整理工作,清理掉不要、不用的东西和坏的东西,并将仓库内的物料整理到提定的区域内,达到整洁、整齐、干净、卫生、合理的摆放要求。
2)对仓库内货物摆放做出合理的摆放和规划,仓库卫生可以在仓库空闲的时间进行。
3)仓库内保持安全通道畅通,不可有堆积物,保证人员安全。仓库内严禁烟火,严禁非仓库人员非工作需要进入仓库。
4)上下班关闭窗户及锁上仓库门。做好及时检查物货,如有异常或者安全隐患及时处理和上报。
5)仓库内需要高空作业时(如吊车、叉车)做好安全防范。
八、仓库人员的工作态度及作风
1)仓库工作人员应该培养良好的工作态度和作风,形成良好的工作习惯。
2)仓库工作人员要求做事细心,认真,负责,诚实,有良好的团队意识及职业道德。
3)对于上级下达的任务要按时按质完成。
总则
仓库是物资供应后勤保障体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节,同时担负着后勤物资管理的多项业务职能。其主要任务是:保管好库存产品(物资),做到数量准确、确保安全、收发迅速、面向生产服务周到、降低费用、加速资金周转和提高生产工单满足率。
根据生产车间需要和车间设备条件统筹规划,合理布局、合理储备;内部要加强经济责任制,进行科学分工、现代化运作,形成物资分口管理的保证体系;业务上要实行工作质量标准化,应用现代管理技术和ABC分类法,不断提高仓库管理水平。
通过颁发合理的仓库作业规定,指导和规范仓库人员日常作业行为,通过合理的措施起到激励和考核人员的作用。并根据仓库实际情况,加强产品输送和后勤保障,完善现代化科学管理,提高车间工单满足率。
仓库管理事项
一、产品及物资的储存保管
1.产品及物资的储存保管,原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库,并根据仓库的条件考虑划区分工,凡吞吐量大的单区堆放,周转量小的另行存放,物资及产品存储以分类和规格的次序排列编号,分区的以分类定位编号(适用ABC分类法)。并根据本部产品及物资情况
实施。
2.产品及物资码放的原则是;在货位合理安全可靠的前提下,根据产品及物资的特点、型号、品质、规格整齐摆放,必须做到过目见数、检点方便、成行成列、文明整齐。
3.仓库保管员对库存、代保管、待出库物资负有经济责任和法律责任。因此坚决做到人各有则,物各有主,事事有人管。仓库储存物资及产品如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等,保管员不得采取“赢时多出,亏时多扣”的违纪做法。
4.保管物资及产品要根据其自然属性,考虑储存的场所和保管尝试处理,加强保管措施,达到公司要求,勿使公司财产发生保管失责损失。同类物资产品堆放,要考虑先进先出,发货方便,留有回旋余地,提高工作效率。
5.仓库责任区要严格实施保卫制度,禁止非库房工作人员擅自入库取货。产品物资存放区域严禁烟火,明火作业需经保卫科批准。保管员要懂得必要的安全防火尝试和熟练掌握消防器材。
6.物资入库后,在做到不同类别、性能、特点和用途的分类码放后,还要做到“二齐、三清、四号定位”的标准。
a)二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐。
b)三清:材料清、数量清、规格标识清。
C)四号定位:按区、按排、按架、按位定位。
二、仓库安全卫生管理
1.每天根据卫生值日表对负责区域内进行清洁整理工作,将工作区域内使用的物料、设备、办公用品,按指定区域进行整理。达到整齐、整洁、干净、卫生、合理摆放的要求。
2.卫生工作可在空余时间和每天下班前进行。
3.考量物资及产品区域摆放是否合理,并做到合理摆放和规划做到整齐美观。
4.每天下班前由仓库管理员检查门窗是否关闭,按仓库安全原则检查货物,异常情况及时处理和报告。
5.门禁管理,非仓库工作人员非特殊情况谢绝进入仓库存放区及办公区域,如需要进入需予以登记。
6.仓库产品及物资存放区域内严禁明火和吸烟,发现一例立即报告处理。
7.熟练掌握安全、防盗基本常识。掌握消防器材应用。做好四防“防火、防尘、防水、(潮)、防盗”
8.物料及产品品质维护,在物料及产品收发货、点数、借料、摆放、入库、归位、储存的'过程中,遵循仓库储存安全原则,防止物料及产品损坏,有异常品质问题及时进行反馈处理。
三、仓库管理员章程
1、仓库工作人员应该培养良好的工作习惯和工作作风,形成良好的工作态度。
2、仓库工作人员倡导细心(严谨)、负责、诚实、团结互勉的工作态度和作风。
3、对公司下达的工作任务无特殊原因,必须在规定的时间内完成,且保证工作品质。
4、上班时间需要严格遵守公司劳动纪律,遵守作息时间,不得在工作期间大声喧哗、玩闹、睡觉、长时间脱岗。不得做与工作不相干的私人事物和会客。
5、对于工作中适用的办公设备、仪器、工具必须妥善保管、细心维护,如造成遗失或人为损坏,则按公司规定进行等价赔偿。
6、仓库人员要保守公司商业机密,爱护公司财产,发现异常问题及时反馈。
7、严谨迟到早退,无故旷工,如有特殊情况需向上级领导说明。
8、严禁出现消极怠工,同事间相互排挤,制造矛盾等不和谐因素。
9、仓管员应熟知自己的工作职责,熟练本部门的工作流程,衣着应统一整洁。
10、电话接听,在电话铃声响过三声后接起电话,并报出所在部门。(您好;XX部)
11、工作中积极配合、有责任心,尊重并服从上级领导安排且态度端正。
12、正常休息,需提前向上级领导报告或相关人员代传;擅自休息的按旷工处理。
13、上班第一时间内把所辖卫生区打扫干净,同时做好办公室卫生。认识到打扫卫生是每一个库管员的义务。也是每个管理员的职责。
14、下班要做好各项安全检查工作,如;门窗、灯及电脑和电源开关。
15、仓库管理应有专人负责。仓库保管人员除了允许相关的上层领导人及特殊工作情况以外;无批示禁止闲
1、仓库人员必须按计划、定额、分月、合理报购,保证供应。
2、进库物资验收合格后分类,分规格有序存放。
3、所有库存物品必须作好防潮、防霉变,存放时离地20cm,离墙5cm,离顶50cm。
4、库存物品每半年盘存一次,保持帐物相符。
5、作好防火、防盗、防鼠工作,下班后及时关灯、关门窗。
6、保持库房卫生整洁,仓库场地实行分片、定期、包干。
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