医务科在院委会的正确领导下,以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标,严抓医疗规范化和核心制度的落实,从源头防控医疗隐患,创新思维、转变观念,使科室的各项工作高效有序的进行。现将医务科上半年工作总结如下:
一、医疗质量管理
不断提高医疗质量是促进医院发展的动力,严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务,医务科始终以《山东省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”为标准,根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。
1、上半年各项工作指标完成状况(截止5月30日)
(1)开放床位数420张
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年门诊总人次:19911人次
(4)住院中人数:10541人
(5)平均住院日:7天
(6)全院实际占用床日数:69875
(7)病历甲级率:99%
(8)处方合格率:
(9)入院诊断符合率:
(10)手术前后诊断符合率:
(11)ct检查阳性率:
(12)急危重症抢救成功率:
(13)无菌手术切口甲级愈合率:
(14)无菌手术切口感染率:
(15)病理诊断准确率:
(16)开展成分输血比例:
(17)择期手术患者术前平均住院日:
2、严抓管理,促进各项制度落实到实处
零九年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度,特别是在全院开展职能科室参与科室*、查房工作以来,医务科进一步深入到科室,每天参与科室*、三级查房、分组查房,对科室的实际情况有了更全面的了解,这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理,在面对科室的危重症患者的重点督察方面,首先要求科室及时上报相关信息,医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后,具体安排全院或科室内会诊,组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量,这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致残率和病死率。
3、规范病历管理,提高病历书写质量
零九年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历,每月不定期到病案室抽查终末病历,。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络。在现场督察反馈的基础上追踪更正情况,对反馈后未及时更正者严格按照我院制定的“医疗文书质量考核奖惩办法”,针对不同问题进行相应处罚。截至5月30日医务科共督察环节病历1000余份、终末病历150份,未发现乙、丙级病历,甲级率为100%,总体书写质量较好的科室有:
4、立足自身,加强科室自身建设
只有不断提高科室的自身素质,才能确保科室各项工作的有效开展。根据零八年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的不足,医务科不断自我完善、更新,重点包括:转变工作作风,进一步强化服务意识,提高服务工作的时效性,对于科室反应的各种问题及时上报,在院委会的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊,联系院外会诊或转诊医院,规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化;完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录,令各项工作均有详细规范的文记录。
二、医疗安全管理
切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点,最终和理解病人,在此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中,医务科在零九年依旧从源头和细节上消除安全隐患,对危重患者实行跟踪式管理,即接到科室上报信息后,从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者情况、医疗信息,安排、组织和参加会诊,并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中,我们依旧加强对病情告知的督察力度,严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中,对填写不完整和空白告知书的医务人员严格按照“医疗文书考核奖惩办法”实行处罚。
09年上半年医务科共处理医疗争议起,经市医学会鉴定起,协商解决起,医患沟通不到位,缺少相应临床检查是发生争议的主要原因。相关专题:半年工作总结工作总结医务科半年工作总结医务科半年工作总结仅供范文写作参考,切勿完全照抄!
三、继续医学教育管理
医院要发展,人才是关键,随着医院规模的不断扩大,医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划,为医院储备人才。
1、上半年我院共派出四名主治、住院医师分别到齐鲁医院、省立医院、北京儿童医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期*、研讨会共60余人次,对进修结束回院的进修人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中,对提高我院的医疗结束水平起到较大作用。
2、上半年我院共接收来院学习人员共74人,其中进修人员11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山医学院、杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生43人,同时我科专门制定了住院医师规范化培训制度,结合其教学大纲保证其来院学习的质量。
3、上半年医务科在周一、周五业务学习之外,共组织包括手足口病、甲型h1n1流感在内的业务培训和讲座共13次,培训人员达XX余人次;组织全院理论知识考核两次(包括手足口病全员考核),共考核500余人次,合格率99%。
4、完成住院医师规范化培训基地的申报工作
自零九年四月份开始,医务科在院委会的指导下开始了“山东省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组,医务科兼任培训委员会办公室,处理各项具体申报筹备工作。五月份为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十会参加讲座培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局,保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。
四、配合医院全面开展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作
自手足口病、甲型h1n1流感在我国出现伊始,我院迅速做出反应,医务科在院委会的指示下迅速制定并启动了手足口病和甲型h1n1流感的应急预案,协助内四科完善病房、门诊和所需人员、设备的建立。根据卫生部下发的技术指南制定了陵县人民医院手足口病、甲型h1n1流感的诊疗方案,下发到各科室并组织全院学习。自防控救治工作开展以来医务科共组织相关全员培训四次,加深了医院工作人员对此类疾病的认识。特别是在我院接受到手足口病重症患儿以来,医务科在院领导的指示下对患儿进行了包括制定诊疗计划、组织上级医院会诊、患儿情况上报等工作的全面介入,有效保证了辖区内疫情的隔离和控制,为我院的防控工作做出了努力。
在院委会的支持与领导下,医务科在今后的工作中会再接在励,不断实现自我完善,加强服务和监控力度,为构建和谐医院贡献力量。
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20xx年,医务科依靠院的正确领导,依靠全院干部的鼎力支持和医护员工的无私帮助,本着“质量第一、病人第一”的理念,在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想,加强修养,勤奋工作,积极改进管理模式,努力提高医疗质量,希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持,把XX年各项工作完成的更好。
一、医疗质量:
医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗质量和医疗安全工作,取得了明显的成效。
(一)基础医疗质量:我们根据医院质量管理的要求,健全了三级医疗质量控制体系,督促各临床科室进一步加强了医疗质量控制的工作落实,加强对各科室的核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。
(二)医疗文书质量:严格按照《病历书写基本规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,要求各科室认真组织学习,XX年住院病人数5627人次,归档病案全部经过科主任审查、医务科抽查后归档,甲级病历合格率明显上升。质量检查后,尤其是八月份医疗质量与个人绩效挂钩,落实奖惩兑现后,让临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够及时地上缴病历。处方质量也有不同程度的提高,随机不定时抽查的处方,其它科室人员合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高,能够遵守首诊首科负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,处方质量检查结果显示,门诊处方书写,质量明显提高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。
二、医疗安全
在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗纠纷发生后,直接导致正常医疗秩序的破坏,更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷,我能够组织临床科主任对纠纷的协调、资料的整理、分析。
三、医教工作和继续医学教育:
1、将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内外人员培训及宣教。今年我院派出内科、超声科等科室进修人员到三级医院专科进修学习。
2、今年的业务学习及三基训练有计划、有步骤、有内容,每月一次安排高级职称人员进行业务讲座,每季度一次的三基考试及操作考核,其成绩与绩效挂钩。在“三好一满意”活动中,和有关科室的同志一起认真组织院前、院内的急救训练工作。
3、能够按照上级要求积极认真抓好传染病的培训工作,做到培训有通知、签到、有内容、有考核、有总结。
4、我院今年接受卫校实习学生1人。加强对实习生的管理,进一步对实习学生进行了纪律教育和要求,使实习护士感到在我院实习确实能够学得其所。
四、我院为创建二乙,院部领导组织了相关人员到淮安、如皋等地考察学习,回院后我同大家一样开始投入这项准备工作。虽然离达标要求还有一定的差距,但我在下一步的工作中,将会一如既往地努力争取更好地完成本职工作。
20xx年,医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在一些不足和问题。如:怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够完善,管理措施落实不到位等,
我愿再接再厉,努力工作,不断克服存在的问题。有医院领导的全力支持、全体医务人员的共同努力,医务科的工作会日趋完善,医院的明天会更好。
修改部门工作总结
这一学期又将挂上句号,一学期的工作也即将结束,我们修改部在文字的土壤里辛勤耕耘,收获了累累硕果也有凋零的遗憾。
回顾这学期我们部门主要作好两方面的工作。
一.响应学校、学院的号召,传达学院各项文件开展各项工作;促进本团总支与其他团总支的交流。如:
三月初配合学院修改部《瓯韵》工作室招新安排,进取推荐本团总支同学参与与竞争,最终有4位同学成为《瓯韵》工作室新成员。
三月中旬至四月初,主要配合院修改部“感恩亲情,沐浴稳馨”征文比赛,在本团总支作好宣传和集稿工作,调动同学们投稿进取性,共有4名同学获得二等奖,二名同学获得三等奖。
四月份,在学院进取号召“思想大讨论”的感召下,学习学院各项文件,掀起团总支内部的思想交流风潮。在响应学院提高教育质量,优良学风建设,构建和谐学校之余,结合团总支自身情景,提出一些科学合理的提议,如:提高学院硬件教学和软件教学的设施,增加本团总支学生会工作透明度等等。
五月份主要为宣传和集稿由温州大学举办的学习、践行校训“求学问是,敢为人先”征文大赛,让每一个同学感受校训、理解校训。以及配合文学语言团总支开展的百变方言配音大赛,加强各团总支的交流与合作。
二.作好本团总支的通讯报道工作,宣传团总支形象,扩大团总支的影响力度,增加团总支工作透明度。如:
四月份的民间大师羽毛球赛、《反诈骗素质拓展培训班开班了!》、《借问卷增加了解让不足成为动力》,五月份的思想大讨论《基础是保障,创新是动力》、由我们团总支协办的模拟法庭《唇舌剑的较量,法与情的完美结合》等等。
在取的成果的同时我们也应当看到问题。
首先,工作被动。本学期我们修改部主动性未能发挥,没有自我特色的活动,缺乏创新。
其次,部门成员未能很好的发挥作用,缺乏与其他部门,其他团总支的交流与合作精神。
第三,本部门成员分工不明确,成员完成工作的本事不够,缺乏工作进取性和创新性。
应对问题,我们部门在下个学期应注意以下几点:在完成工作任务的同时发挥主动性打造属于本部门的平台,举行以文字为基础、以创新为动力的活动。加强部门成员与团总支其他部门的交流,加强与其他团总支的合作。提高在本团总支同学间的集稿、投稿宣传,发掘人才。进行纳新和新老交替工作,扩大修改部的队伍、提高修改部的实力
一学期让我们看到了收获的硕果也让我们看到了不容忽视的弊端。让成功成为脚下的基石,让不足成为前进的动力。我们会不断的努力与探索,扬长避短,使本部门的各项工作在稳定中创新,在创新中稳步前进,逐步走向完善,我们也坚信:只要我们以进取的心态主动的工作,无悔的付出,必须会谱写出更加壮丽的篇章。
在、县的正确领导下,在上级人事部门的具体指导下,我局坚持以科学发展观统领工作全局,以贯彻实施《公务员法》为重点,突出抓好公务员队伍建设,按照科学人才观的要求,进一步抓好专业技术人才队伍建设,统筹兼顾,继续做好其他各项人事人才工作,注重发挥人事人才工作在构建和-谐社会中的作用,努力推进人事人才工作和-谐发展。现将一年工作工作情况总结如下。
一、全面贯彻实施公务员法,加强公务员队伍建设
一是强化年度考核,狠抓作风建设。严格按照考核程序,完成了20xx年度全县国家机关、事业单位工作人员年度考核评奖工作。全县共9911名国家工作人员参加年度考核,共评出优秀1290人、称职8580人、基本称职12人、不称职1人、待定等次149人,另有21人未参加考核。对年度考核优秀人员,共报市记二等功20人、县记三等功149人、授予嘉奖奖励
1121人。二是紧紧围绕20xx年度、县的重点工作和重点项目,配合县直有关部门抓好考核评奖工作,对评选出的先进单位和先进个人,组织进行了经济工作会议大会表彰。三是坚持凡进必考,严把公务员入口关。严格按照“公平、公正、公开”的原则,认真组织开展了20xx年度公务员公开考试录用工作。全县计划录用10名乡镇办事员、1名干警。今年公务员招录工作由于放宽报考条件,取消地域,报考人员达到了502人,乡镇办事员职位招录比例更是达到了1:49.2,创下历年新高。根据市人事局的统一安排部署,经过简章发布、资格审查、笔试、面试、体检等环节和程序,我们积极协助配合,完成了招录工作。继去年公务员面试工作由县里自行组织负责以来,我们精心组织面试工作,狠抓每一个细节的到位,并全程接受纪检监察监督,确保了面试工作的公平、公正、公开。四是强化综合管理,做好人事调配。先后办理了2人辞职手续,26名事业单位新聘用的大中专毕业生转正定级手续,4批次人事任免行文,3批次提请任免行文。五是积极推进事业单位人事制度改革,坚持按照“新人新办法”的原则推行事业单位人员聘用制,先后办理了51人次的聘用手续。严格执行事业单位新进人员一律实行公开招聘的有关规定,出台了桑人发〔20xx〕1号《关于事业单位新进人员实行公开招聘的通知》的文件。在具体实施中,先后协助县畜牧局、县计生局做好了相关公开招聘指导工作。六是积极稳妥推进公务员法实施工作。严格执行,把好公务员登记关,全县共完成了七大机关和九大群团组织1652人次的公务员登记审核工作,并根据登记信息建立起了公务员信息数据库。其中使用行政编制登记的1454人、事业编制登记的29人、超编登记的99人、提前离岗登记的70人。另有32人暂缓登记、48人暂未登记。坚持上下对口的原则,做好事业单位参照公务员法管理申报,完成了我县22个事业单位申报参照公务员法管理的报批工作。严格按规定比例合理确定职务职级,经过审核,全县七大机关和九大群团组织,共核定领导职数278个,申报核定非领导职数149个。
二、强化综合管理,加强专业技术人才队伍建设
一是积极推行专业技术任职资格考试制度,组织开展了各类专业技术资格考试报名工作,先后完成57人的经济专业任职资格考试报名工作,271人的职称外语考试报名工作。二是合理设置岗位,规范岗位管理。为科学合理分配中小学专业技术职务评审指标,促进教师专业技术队伍结构的优化。开展了20xx年度中小学专业技术职务岗位职数清理工作。全县比例应设高级岗位318个、中级岗位1687个,已聘任高级岗位182个、中级岗位1680个。根据岗位职数情况,我们向市人事局申报了20xx年中小学教师职称评审指标数,申报高级50个、中级150个。三是加强专业技术人员能力建设。组织77人开展了计算机中级操作技术培训考试。组织全县专业技术人员开展了以“科技创新与创新能力培养”为主题的公共课目的继续教育工作,全县共4700余名专业技术人员参加了培训考试。四是做好专技资格确认工作,及时转发省、市关于高、中级职称资格确认文件,完成了300余人次的专技人员聘任合同鉴证工作。
三、严格执行,确保各项待遇落实
一是继续做好企业军转干部维稳解困工作。组织召开了座谈会,并于春节前开展了一次慰问走访。根据个案解决的原则,妥善解决了刘纪平、向刚如等2名确有实际困难的企业军转干部的生活困难问题。在节假日期间,我们加强部门联系,及时掌握动态,严格落实五包责任制,确保了我县企业军转干部的稳定。二是完成了全县机关事业单位工资制度改革工作。工资制度改革涉及全县干部职工的切身利益,时间紧、要求高、任务重。为此,我们通过组织开展专门业务培训班,积极宣讲新,加强业务培训。通过努力,全县行政机关事业单位共10016名在职人员,2855名离退休人员参与工资套改和享受艰苦边远地区津贴,全县月增加工资38716元。三是加强机关事业单位工勤人员管理。认真组织开展工人技术等级考试工作,完成了全县452名工人技术等级和22名技师实际操作考试工作。四是做好工资福利日常管理,共办理了职务工资调整手续58人次,工资转移手续79人次,新参加工作人员工资定级手续21人次,退休人员审批手续127人次,死亡抚恤48人次,工龄认定69人次。
四、完善人事争议仲裁,加强人才市场建设
一是扎实围绕人事人才工作的难点问题,做好涉及人事人才方面的信访工作。在热情做好解释的同时,认真开展调查研究,做好信访回复工作,力争把矛盾化解在萌芽状态,一年共接待、回复来访40余人次。二是按照科学统计,为决策提供服务的原则,组织完成了20xx年度全县人事统计的各项工作任务。三是配合推进事业单位人事制度改革,积极开展和推行人事代理工作。四是认真做好高校毕业生就业服务工作,接管学生档案200余份,累计共接管档案800余份。五是加强人才中心档案管理,对中心托管的档案进行了认真的清理归类,为科学合理管理、利用档案打好了基础。
五、强化督促考核,整体推进8件实事
一是积极主动与8件实事相关责任单位联系,以、的名义出台了《桑植县20xx年为民办8件实事工作方案》,并出台了相关的考核激励等措施,进一步明确了具体任务。二是建立健全班子,明确了具体分管领导和具体人员专抓8件实事考核工作。三是强化督促考核,会同有关部门严格按照逐月报告、按季自评,定期与不定期实地抽查的方式,加强了督促检查力度,确保了我县8件实事工作按部就班的开展。截止到目前,全县8件实事工作进展顺利。
六、努力转变工作作风,不断加强自身建设
一是扎实围绕“三最”开展调研活动,先后组织人员深入到部分企业、乡镇、基层单位开展调研,进一步了拓展工作思路。二是加强机关内部管理,修改完善了岗位责任制和各项管理制度,规范了机关的日常管理,确保了机关的正常运转。三是加大人事信息调研工作力度,研究出台了《人事信息调研工作奖励考核办法》,积极鼓励机关干部做好信息调研工作。一年来,共向市局报送各类信息11篇,采用10篇。四是认真开展转变干部作风建设活动。按照的要求,扎实推进干部作风建设,完成了学习动员和边整边改阶段的各项工作任务,机关干部作风得到进一步加强。
七、存在的主要问题
一是深入基层调查研究开展得较少,工作思路欠开拓。二是工作按部就班地开展,缺乏创新意识。三是机关干伍整体综合素质不高,机关学习抓得还不够。
八、下一年工作打算
继续抓好《公务员法》贯彻实施工作,做好事业单位参照公务员法管理的有关工作。坚持公录用制度和事业单位新进人员公开招聘制度,严把人员入口关,不断提高人才队伍整体素质。完善公务员考核制度,组织完成好20xx年年度考核工作。认真组织完成好20xx年度人事统计工作。进一步加大8件实事工作的考核督查力度,确保全面完成8件实事任务。认真组织开展好20xx年度全县专业技术职务资格评审上报工作,继续完成事业单位专业技术职务岗位设置工作。配合相关部门继续进一步做好企业军转干部维稳解困工作。继续深入开展转变干部作风建设活动,把干部作风建设活动与日常工作紧密结合起来,不断推动工作向前发展。
回顾即将过去的一年,对照德能勤绩四项标准,本人能尽心尽力做好各项工作,较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下:
政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面:
能够认真学习政治理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、,具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法,忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。
全年认真参加了”反邪教警示教育”、《两个条例》、新《》、”三个代表”、”四个认同”、”党风廉政教育月”、xx大会议精神等集中学习,并书写了心得体会和笔记,同时我也常挤出时间进行自学,努力提高学习的质量。通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
业务知识和工作能力方面:
在目前社区服务的工作岗位上,虽然各项业务还未正常开展,但我能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解,具备了一定的工作能力,相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。
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