销售年度工作总结报告最新
我来到xx有限公司不知不觉已经半年有余,真的是感慨时光飞逝,时间就这样习惯性的把我们推到工作和生活的面前,尽情的去享受和品位这其中的一切。20xx年,在公司的这些日子里,真的学到了很多,收获了很多。什么是成长,什么是历练,什么是爱,什么是同事之间的关爱与关怀,在这里都得到了很好的诠释。作为踏出校园的一名学生,销售助理是我真正意义上的第一份工作,非常看重并且很努力的在履行我的职责。作为一名销售(业务)助理。我的主要工作职责是准确负责指令单开单、客户信息、催款及业务内务工作。总的来说,我完成了我分内的工作,并提升了工作能力。还可以协助他人做一些事情。另外,我能够和其他同事很好的相处和沟通,并且找寻正确的方式方法。发挥自己的专长,尽其所能的去完成工作。在这里,因为所涉及的工作专业性和学识性强,起初需要向我们的铝芯和纸芯的技术师傅学习,经过一段时间的磨合和学习,掌握了一些真知识。若是说很在行和很精通,要花些时日。前期,我需要给客户报价,纸芯和铝芯的价格要冷总过目,付款方式,联系人等需要准确的信息。这其中因为我沟通不到位,发生过让客户不开心的事情,我也反思了不少。主要问题是沟通技巧缺失造成的,这些应该多向前辈学习,学习他们可以把订单处理的很好,进而充实自己。我们要始终做到以客户为本,产品质量为主的营销理念,做到不断完善自己并有所得。说起20xx,新的一年我要以精神饱满的状态来迎接我的工作。
学习关于报价的东西,沟通的技巧,完成工作的方式方法。当接到客户的订单要与客户保持前前后后的沟通,从接单,生产,出货到催款都可以很好的衔接并恰当的处理,让客户在感受优质购货的同时并很安心很乐意再次的合作。像冷总所教诲的那样,要扎实自己的基本功,强化专业技能,以更好的工作状态和工作心态才能创造出更好的成果和结果。看了《杜拉拉升职记》这本书以后,深深被拉拉的工作气场及能力所吸引,从职场菜鸟到职场达人的蜕变是一次华丽的转身。拉拉的工作奋斗史告诉我工作时要全心投入,工作激情要有,工作动力要有,最不缺的是永不言败的心。虽然工作环境不一样,但是做事情的目的是一样的。在这方面,我们的总经理冷杰先生在工作上给予我很大的鼓励与帮助,很感谢他一直以来的对于员工的尽职尽责。在这里,非常感谢各位同事的帮助,大家相处的非常愉快。因为有缘,才在苏州鸿赞相聚。因为工作,多了更多的相处机会。我也给公司提一些我的期许,希望公司今后可以真正做到责任到人,分工明确,各司其职,并且为员工提供更好的工作和生活环境,唯有如此,我们才能创造出更好的未来。20xx农历新年即将来到,也祝公司的全体员工新年快乐,万事如意,荷包满满。最最重要的是身体健康,一切都好!
销售年度工作总结报告最新
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的__年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的__年。
一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的__销量数一直都是几个店当中最好的,__店的__销量数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对门店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。
在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。
其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。
为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1、销售工作最基本的顾客维护量太少。
记载的贵宾顾客有___个,其中有__个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费的大概__个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2、沟通不够深入。
员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。
没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、对店面要求也不严格。
特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。
__店从开业,_月份橱柜一直占比都比较高73%,__品牌橱柜只占27%。后来意味的要求提高__比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月__是提上去了__却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。
以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
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弹指间,20xx年已悄然离去。新年的钟声带走了这一年的忙碌、兴奋、坚决和成绩,沉淀在心底的那份执着促使着我依然继续坚守在现在的岗位。
20xx年项目业绩
从1月至12月末的12个月里,销售业绩其实并不理想,商品房共销售住房套,车库及储藏间间,累计合同金额,已结代理费金额计仅整。
20xx年工作小结
20xx年1月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司20xx年度工作安排,并做自己的工作计划,同事准备号楼的交房工作;三四五月份进行号、号楼的交房工作,并与策划部朱经理沟通新的销售方案,针对某楼盘的一些促销困难的楼房我也提出过自己独特的想法,在取得领导同意后,六七月份某楼盘分别举办了"xx县小学诗歌朗诵比赛"和"xx县中学生篮球赛",在县教育局和体育局的协助下,希望通过开展各项活动提高房产的知名度和信誉度,充实楼盘的的经济效益和文化内涵,当然最终目的还是为了扩大我们的销售业绩,遗憾的是在销售方面并没有取得理想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的一致肯定,公司的知名度得到很大的提高。
月份接到公司的调令,在整理某楼盘收盘资料的同时,将接手碧水华庭的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是维多利亚华庭招聘销售人员,第一个接触的项目也是,而在公司的整体考虑后我却被分配到某楼盘。没能留在做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在续篇——x项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将某楼盘的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在和某楼盘之间:尾房销售、客户积累、某楼盘的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,x项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
20xx年工作中存在的问题
1、某楼盘一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
6、在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
20xx年工作计划
新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、希望某楼盘能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云的数据,为星云培训销售人员,在新年期间做好星云的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
新的一年已来临,我又投入新一轮的紧张工作,其中有与同行的竞争、与同事的竞争,更有与自己的竞争。希望兔年能够结束某楼盘销售的工作,兔年成为新项目的经理,为公司创造更多的财富。祝愿某楼盘所有销售人员身体健康、共同进步!
祝愿公司在新的一年中,生意兴隆、财源广进!